大家好~~我是在自已有了消费纠纷才知道有这个版~ 也因为才能从无知变得能够誏自已无损失的从这次消费纠纷中全身而退! 非常感谢这次事件中帮助过我的人~!! 分享这次经验是要誏遇相同的事却不知如何是好的人一点信心~ 事情是发生在5/29我在光南购买文具，被雅诺登美容专柜的美容师盯上了 拿着试用品硬拖着我到他们柜上~~原本以前填个问卷就没事了 结果开始二个人一搭一唱的跟我推起产品跟疗程，当下我就被说服了~~ 马上刷了17k跟现金13k(後来才补的)~总共花了30k… (总共有二十瓶，五瓶我拿回家，其它放柜上) 回家後马上被男友骂又乱花钱，说没听过的牌子也敢买…等等 当下我也後悔了，马上打电话给美容师说我要退费… 隔天我又到柜上表达我要退货，他们便以已拆封，且瓶上都签上我的名字， 而且我拿回家的也一定用过…等等理由，而且态度愈来愈不好， 我只好告知我会寄存证信函给他们，竟有人回我寄就寄，他们也有法律顾问， 原本的我也心生害怕，打算就算了，就当自已花钱买个经验， 但当我看了版上相关的文章也请教有一样经验的版友， 也打电话到1950请教消保官，决定坚持到底试了再说， 所以我在端午节放假当天便开始整理资料开始写存证信函， 6/1就把信寄出，接下来就是等待， 结果非常幸运的在6/4便接到回应，说愿意和解退费， 6/4协调当天美容师还想多凹看看我能不能买回用过的… 但是我谨记一定要坚定意志，告诉自已我要的是全额退费， 决不能心软，结果非常幸运的退费成功。 这次经验的心得是消保官的效率之快 在线上申诉隔天早上八点半就来电告知如何处理， 另外我也在 http://www.rclaw.com.tw/ 联晟法网寻求协助，隔天也接来电协助， 还有版友rhizotonia的帮忙，ｒ版友的文章及信件给我莫大的信心， 所以我想告诉遇到类似情况的朋友们，一定要勇敢面对，也不要轻易放弃！！ --

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