作者ellenilj (水母)
看板consumer
标题[纠纷] 有关定型化服务契约
时间Tue May 16 16:02:13 2006
是这样的
我有跟某家银行签订服务契约
可是当时的契约只有一式一份
签完名他们就收回去了
因为只是一个信用卡自动扣缴服务,所以我也没有很在意
但问题来了
他在10号那天扣缴了我户头里面的钱(信用卡缴款日是10号)
当时的钱只够付我的信用卡最低金额(我签的是要扣缴全额)
後来我在13号时,又存入另一笔钱
除了自行转帐缴掉大部分的信用卡款外(还剩下两千多不够钱付)
我留了1000元存在里面当自己的生活费
可是银行在15号,又自行扣了户头里面的1000元
理由是我当初签的是「扣缴全额」,所以他们会连续扣款三次
而且只有他们银行会连续扣缴(服务人员说的)
服务人员又指出,当初签订的契约里面的第七条有写这点
可是我手上根本就没有那个契约、当然也不知道里面有哪些条款
服务人员就说是我自己的责任,我应该要看清楚
但离签约已经过了半年多
就算我当时有看清楚...也无法将每个小细节记清楚吧!
这样只有一式一份、而且我手上没有服务条款的契约,到底有没有瑕疵?!
当时我有请他们将钱退给我
她说可以,但是处理要经过3个工作天才能退款
可是我急着用钱,只好跟别人先借钱
这样算不算是他们损害了我的权益?!
谢谢解答
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◆ From: 218.165.2.148
1F:推 ivysky:可以向银行申请契约副本,查看内容. 05/16 16:13