游学解约 有退费标准了 记者张幼芳／台北报导 每年游学留学旺季，总引发不少消费纠纷，行政院消费者保护委员会修正「海外留、游学 契约」，比照国外旅游增订「客观风险」解约条款，明确订出退费比率。 消保会增订6种退费标准：完成留学谘询及选校指导，退费7.5成；完成入学文件整理、分 项、收集，退6成；完成入学申请送件，退4成；取得入学许可，不退费，如有後续服务， 退2.5成；办妥留学签证、送件，退费一成；完成行程说明会及後续服务，不退费。 目前游学团都属小型，消保会也将游学团定义从组团达50人，改为15人。 消保会指出，英国伦敦相继发生地铁与巴士攻击事件时，学子若对当地疑惧、不想游学， 却发现无法解约，因为据游学定型化契约的应记载事项，仅能以「可归责一方事由」解约 赔偿，不包括客观风险，显不合理，才请教育部参考交通部「国外旅游」定型化契约改善 。 消保会在游学契约「应记载事项」增订客观风险条款，未来若游学前，发生不可抗力、不 归责双方因素，如当地有流行病、恐怖攻击、政变等，双方可解除契约，业者应退还扣除 行政费後的余款。 此外，出发前若学习地区有事实足认危害学子生命、财产、健康，甚至是学子个人或亲属 死亡、重大伤病，也可解约退款，但扣除的行政费不得超过总费用一成。 消保会法制组组长黄宏全提醒，选择游、留学业者务必「停看听」，先至教育部网站查是 否为合法、要求业者出示履约保证书、记得签署定型化契约，才能保障权益。且要留意游 学广告对师资课程等细节，不得有「尚待联络」等不确定字眼，若仍发生游学内容不符预 期等纠纷，可打1950申诉。 【2006/05/11 联合报】 -- さくら：我爱你 我的恋人 请再稍微等一等 我想要成长为 你心目中所想的女性 --

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