作者nomorewords (Anego)
看板consumer
标题[讨论] MP3退/换 维修问题
时间Sun May 7 22:32:12 2006
想请问各位版有几个问题
我在今年的3月22号到台中电子街的亨利通以2100的价格买了一支方吐司D-125 512MB的MP3
1.
买的当天店员是当场拆给我看的,所以可以确定是新品
但回到家後却发现到没有驱动程式的光碟,因为方吐司的说明书上的标示有附光碟
所想它应该是拿出来之後忘了放回去,所以就打电话去问
他却回答我那个驱动程式是98才需要用到,如果没有的话应该就是他本身就没有附了
虽然我用不到,但我还是想问这是不是真的啊..?
2.
买完之後在使用上一直没有问题,但却在4月4号的时候发现
我放在里面的歌变成只有背景音乐而没有歌声(变卡拉带)
而且广播也很小声,就算是放别人录的也一样,连我自己录的声音也很小
所以在4/4当天下午带着MP3跟保卡到亨利通去,请他们帮忙送修
(P.S.方吐司有到府取货送修的服务,但因为下课时间不定,所以麻烦他们)
也有询问大约何时会维修完毕,因为当时只有店员在,所以他回答我大约要7-14天
由於送修的下个星期就是期中考,所以我想说在期中考过後就可以拿回来了。所以无所谓
但我在12号(期中考周)到亨利通去询问MP3是否已经维修完毕,我去的时候店员跟店长都在
那店员转头过去跟店长说"好像"已经送修了喔,那我想说星期五的时候应该就可以拿回来了
但因为没有时间,所以就拖到了下个礼拜,在4月19号的时候我打电话到方吐司的客服中心
去询问维修的状况,那因为我当时是麻烦亨利通帮忙送修的,所以就询问有没有亨利通
送修的纪录,他查了一下告诉我在"12"号的时候有一支由亨利通送修的MP3
天哪..我在4号的时候就拿到亨利通了耶..居然在12号才送到方吐司去..
那我就问了一下大约什麽时候可以维修完毕,客服回答在当天晚上(19号)就可以维修完
最快星期五(21)就可以拿到了..而我也确实在21号当天拿到了我的MP3,测试之後也没问题
那我想问的是..这应该算是帮我送修的亨利通连络上有问题还是负责收货的货运公司的问题
居然会4号送修,到12号才送到方吐司..?
3.
在维修完毕一直到5号以前都没有问题,但在5号下午边打高尔夫边听音乐的同时,
却发现到我的音乐又变成了只有背景音乐没有歌声,而我要将耳机连接MP3的地方
拉出来一点点才会恢复正常,要不就是要将耳机的插头往下压才会恢复原来的声音,
因为我想说会不会是我的耳机有问题(新买不到两个礼拜耶...),所以就界我同学的来测试
结果还是一样,那我想请问是不是MP3的问题啊?
(在之前出现也是只有背景音乐的时候我没有这样试,所以不知道是不是同样的问题)
而我在星期五的时候(5号)打到客服去询问,也又问到之前送修的时候是什麽样的状况,
他告诉我之前的状况要问工程师,他不清楚..他告诉我要送修,才能知道是怎样的状况
也帮我联络了货运公司,但是到现在都还没有来收货..
那我是不是可以要求他们换一支新的MP3给我..?
因为我不能忍受我买了一支MP3,才刚买不到两个月就要送修两次..
那是不是代表着我往後每一个月都要送修一次啊?
我都是正常使用啊,也没有把它格式化,没听的时候也有把耳机拿掉啊..
而且除了音乐变成只有背景音乐就算了,他的歌词显示的地方也会出现乱码,
就连显示时间跟曲目的地方也会有乱码耶...为什麽会出现这样的问题啊?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.174.210.88
1F:推 auxin:音乐变成背景音乐 会不会是耳机接口松动 = = 05/07 22:51
2F:→ auxin:我乱猜的 不过我以前听随身听真的有这种经验 05/07 22:53
3F:→ auxin:然後这篇文章po在 MP3-player 会比较好 05/07 22:59
4F:→ auxin:还有 我个人觉得耳机不要拔来拔去比较好 05/07 23:02
※ nomorewords:转录至看板 MP3-player 05/07 23:20
5F:推 magecandy:请换别的耳机或外接喇叭试试 不一定是机子的问题 05/08 02:20
6F:→ nomorewords:我有用我朋友的耳机,但还是一样 05/08 22:07