作者ioa ( NN ﰠﰩ
看板consumer
标题[纠纷] 请问被中华电信ADSL多收KKBOX使用费?
时间Wed May 3 19:59:50 2006
二年多前 办中华电信ADSL有送KKBOX免费使用一个月
想说是免费的就用的很开心 没想到之後居然直接继续扣款
我之後根本没有在用过 而且帐单是转帐的 也没特别注意
去年 忽然看到帐单才发现 满生气的 打去客服也推说不清楚
要我打去问KKBOX 搞到後面没个所以然.......
好吧 那我想直接去中华电信柜台办理退租 不要使用KKBOX
柜台人员核对过资料也说OK 本来以为就这样了
之前缴的使用费 也是自己没看清楚合约
(不过他只强调免费一个月 之後直接当你要继续用收钱...很见)
没想到 今天忽然看到帐单 他还在扣那笔钱
心里一把火都起来了 打去客服问 推说 我这边查不到你退租的纪录喔
那是怎样 那次我气到去退租的 怎麽可能没退
而且都是在柜台办理 也没有收据什麽的
都是你们在讲 就白白A走我快两年的使用费 大概也有4000了吧
实在很没道理 有什麽申诉方式吗 客服完全推说不知道
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◆ From: 61.216.41.146
1F：推 ivysky:奇怪,中华电信这阵子常出这种包,强烈怀疑他们电脑中毒! 05/03 20:36
2F：推 ivysky:板文查:中华电信,好像就有几笔类似情形. 05/03 20:37
3F：推 animus:应该要去kkbox提出停用..不然应该会永无止尽的扣下去 05/07 19:30
4F：推 RickyOrange:哇赛 我也被扣了三个月 幸好有看到文章 05/08 14:05