作者legist (请进 consumer 板)
看板consumer
标题[转录] 买到饮料/食品瑕疵品的处理方式
时间Tue May 2 08:23:47 2006
※ [本文转录自 Anti-ramp 看板]
作者: gaila (锱铢必较商人之女) 看板: Anti-ramp
标题: Re: 某大知名连锁店的葡萄柚汁
时间: Sat Apr 29 12:49:14 2006
※ 引述《RichieChen (健身真快乐)》之铭言：
: 某大连锁店
: 买了全家都会快乐跟幸福那个
: 自有品牌的葡萄柚汁
: 5/3才到期
: 刚一打开喝
: 差点吐...
: 整个完全跟啤酒一样 发酵了
: 搞什麽 5/3才到期 我们也都一直放冰箱
: 还坏掉..
: 这个不知道怎麽处理好..
: 如果他只说要换那一罐给我们
: 该接受吗?
: 台湾消费者真可怜
这个应该在这个板还是哪个板有讨论过
原po必须做的，就是打电话到客服专线，会有专人处理
至少他们会希望你保留这瓶给他们带回去检验，然後会赔偿您新的一瓶
这种问题会发生的可能原因：
1.产品本身品质不稳定
2.运送过程当中有缺失
3.卖场的摆设温度有问题
（比如是开放柜、温度太高、甚至有些大卖场不会先进冰柜，而直接放旁边）
4.消费者带回家进冰箱途中的时间跟温度差
5.消费者冰箱温度是否足以保鲜
1的话，就是该厂应该检讨品质问题
2-5成为原因其实很常见
但我的意思并不是说，原po此次的问题出现在2-5这环 ^^"
我曾经遇过几次这样的经验，业者都会很有诚意派代表来回收产品
当然，之後再购买就会比较注意可能成为问题的2-5这个环节
在挑选商品跟回家保存这一环尽量缩短时间与保持温度，就较少遇到产品坏掉的状况了^^
所以别感叹罗~赶快拨电话吧
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◆ From: 140.115.230.231
1F：→ RichieChen:我买两罐 一罐ok一罐坏 电话打一下午都没人接 04/29 19:16
2F：推 auxin:推这篇 04/30 16:24
3F：推 legist:借转消保者保护板(consumer) 谢谢 05/02 08:21
4F：→ legist:转录文恕改标题为:"买到饮料/食品瑕疵品的处理方式" 05/02 08:22
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