最近看到了联合报一个订报纸送赠品的活动 因为赠品还蛮喜欢的，所以就请送报的报社帮我订购 时间在3月下旬 虽然简章上写说赠品要14天候才会出货 可是我还是很白目的在7天後就写mail去询问何时会收到 没想到！他居然跟我说 他们当天询问後才知道我缴了钱 所以被报社延後了一个星期 当下就已经不是很高兴 後来才知道总部有来打电话来我家问，口气不是很好 过了14天，想说，这星期终於可以收到赠品了 没想到一星期过去了，我的赠品还是没有下落 而且也没有人告诉我为什麽还没有收到 原本我想再写mail去问 可是我妈说，他先去帮我问 没想到报社也说他们已经送出去了，所以，没有下文 於是我打算自己去问~~ 好心的送报阿姨告诉我，他们也不知道，不过欢迎我自己去问 还告诉我要跟他们说已经催了很久，为什麽还没有收到？ 於是我写了2封信去询问为什麽还没有收到？也请他们给我一个日期 结果他们告诉我说因为出货的关系，厂商要星期一才会出货， 所以我星期二应该可以收到赠品 时间是4/20 距离我缴完钱已经1个月了 当下我都还没有很不满，只是觉得为什麽都没有人跟我说为什麽我还没有收到赠品 然後，星期二过去了，星期三也过去了，我依然还没有收到赠品 所以在星期四早上，我打了电话去问 总机告诉我该部门忙线中，请我留下电话他们会回电给我 所以我留了~~ 中午之前，有人回覆给我，不过我又重新说了一次我的问题 他告诉我：他会去询问，然後给我答覆 就这样我把手机带在身边，担心他们回电时我会没有收到 不过我一直等到中午，还有接到电话 开始觉得不满意，所以我又打了一次 这次总机还问我：咦，你刚刚不是有打过了吗？ 我说：对，可是你们根本没有给我回应。 於是我又留了一次电话 等等等~~下午4点多了，我也真的怒了 我又打去，一样在忙线 我告诉总机，我今天已经打了3次电话，可是你们却没有给我任何消息 总机告诉我：真的很不好意思，他会请该部门有空马上打电话给我 我说：有空？有空是什麽时候，你请他们今天之前一定要回电给我。 然後，不到30分钟，我接到了回电 他们才告诉我 因为地方报社延误了缴费，所以他们其实4/18才缴费， 也就是我应该要收到赠品的时候 而且因为他们本来想先用刷卡的方式帮我付款，这样我才可以早点收到 结果他们在读卡时发生问题，所以读卡还没有完成--也就是-我还没有完成付款的动作 然後他告诉我：他会尽快帮我处理，请我等1.2天 我决定当讨债人 我告诉他：我不要等那麽久，请他隔天中午前给我消息 隔天，还是一样没有人理我 於是我在下午时自己打电话去 总机告诉我，还是一样在忙线，并请我留下联络方式 我说：请告诉他们，我昨天打了3通电话，你们没有给我任何回应， 请尽快回覆我，不然我一样每天打。 隔一下子，电话来了，又是一个我必须要细说从头的人， 因此我请他把电话转给另外一个处理过的专员 结果他还是一直告诉我，请我给他们一点时间，他们会进快处理 我就说：你这样我的问题根本没有解决，而且你们只是一直叫我等， 这样我要等到什麽时候？ 请你告诉我一个时间，我到底什麽时候才会收到赠品？ 然後他才说，那他星期二给我回覆(因为51劳动节放假) 我觉得很生气，当下的口气也没有很好 因为我觉得，感觉把消费者当作笨蛋在耍，想说反正你已经缴钱了，就是只能等！ 为什麽要等到有人催了才要去解决？ 我同事叫我乾脆退掉算了，可是我又不想就这样放弃 不晓得有没有什麽方法可以让他们警惕~唉~~生气生气啦~~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.60.4.19