作者stupidog (stupidog)
看板consumer
标题Re: [纠纷] 亚太电信~气到全身发抖
时间Thu Apr 27 01:28:18 2006
苹果日报或壹周刊应该不错用
现在电视媒体也很喜欢帮消费者出头啊
s
※ 引述《yabe431 (bo)》之铭言：
: 我想请问一下各位大大
: 我在上面有看到也有跟我相似情况的人
: 但又求助无门 所以想请教各位大大...
: 在一年前 因为朋友的介绍
: 所以办了二只亚太的手机
: 一刚开始就觉得收讯不是很好
: 但後来越来越严重..
: 尤其是10点到12点这段热线时段
: 後来 真的受不了 於是打去客服..
: 客服说因为最近用户增多 才会发生这种问题
: 目前正在扩增线路什麽的来改善
: 叫我再多试用看看..
: 结果 是有比较好一点
: 但在今年时 平常有时打电话
: 可能第一次打不通 打到第二次才可以
: 或者是第三第四次...
: 後来真的是比之前还离谱
: 於是我又打去客服反应..
: 结果还是官方说法 但是这次不同
: 这次是完全没改善..
: 所以我陆续又反应了几次
: 我也不想为难客服人员~
: 想向上面的人员反应~毕竟客服人员也不能决定什麽
: 但是客服人员根本不理我
: 就说这方面的问题就是向他们申诉
: 但就是申诉无效才会想找上面的人呀
: 结果他根本不甩我...
: 最後我要求我要退租 我真的不想当"奥客"
: 但是那已经不是我的问题了
: 是他们造成我的困扰..真的很不方便
: 而且是二只电话都这样子
: 不只如此 身边使用亚太手机的同学也有相同的问题
: 而客服一付我也不能拿他怎样的态度
: 客服坚持不让我退租 就是我的约还没到期
: 如果我要退租就是要付违约金
: 但 这还有天理吗?凭什麽要我付违约金
: 我觉得我的权益受到很大的损失
: 甚至到最後 我说我要去消基会检举
: 结果 客服人员可能是应付惯了吧
: 也是一付你能拿我怎样的态度
: 就说 我们尊重你的决定~~
: 就是我要告就去告吧!!!
: 我第一次被人气到发抖~~气到说不出话来
: 我真的非常生气 但又没有地方可以帮我解决
: 请问各位大大...
: 如果去消基会告他们有用吗??
: 真的没有办法 只能就这样权益受损吗??
: 我真的很不甘心..
: 请问我有什麽管道可以检举或是寻求帮助的?
: 还是只能眼睁睁的看着权益受损..
: 每个月继续缴月租 或是 付他违约金呢??
: 为什麽会有那麽恶劣的公司...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.139.90.31
1F：推 fdav:我是好奇在已经签约的情况下，消费者若想解约又不付违约金 04/27 02:05
2F：→ fdav:是不是真有可能？ 找媒体报一报 隔天就没消没息了.... 04/27 02:06
3F：推 legist: 总觉得本篇是 "伪三行文"......XD 04/28 01:48