我想请问一下各位大大 我在上面有看到也有跟我相似情况的人 但又求助无门 所以想请教各位大大... 在一年前 因为朋友的介绍 所以办了二只亚太的手机 一刚开始就觉得收讯不是很好 但後来越来越严重.. 尤其是10点到12点这段热线时段 後来 真的受不了 於是打去客服.. 客服说因为最近用户增多 才会发生这种问题 目前正在扩增线路什麽的来改善 叫我再多试用看看.. 结果 是有比较好一点 但在今年时 平常有时打电话 可能第一次打不通 打到第二次才可以 或者是第三第四次... 後来真的是比之前还离谱 於是我又打去客服反应.. 结果还是官方说法 但是这次不同 这次是完全没改善.. 所以我陆续又反应了几次 我也不想为难客服人员~ 想向上面的人员反应~毕竟客服人员也不能决定什麽 但是客服人员根本不理我 就说这方面的问题就是向他们申诉 但就是申诉无效才会想找上面的人呀 结果他根本不甩我... 最後我要求我要退租 我真的不想当"奥客" 但是那已经不是我的问题了 是他们造成我的困扰..真的很不方便 而且是二只电话都这样子 不只如此 身边使用亚太手机的同学也有相同的问题 而客服一付我也不能拿他怎样的态度 客服坚持不让我退租 就是我的约还没到期 如果我要退租就是要付违约金 但 这还有天理吗?凭什麽要我付违约金 我觉得我的权益受到很大的损失 甚至到最後 我说我要去消基会检举 结果 客服人员可能是应付惯了吧 也是一付你能拿我怎样的态度 就说 我们尊重你的决定~~ 就是我要告就去告吧!!! 我第一次被人气到发抖~~气到说不出话来 我真的非常生气 但又没有地方可以帮我解决 请问各位大大... 如果去消基会告他们有用吗?? 真的没有办法 只能就这样权益受损吗?? 我真的很不甘心.. 请问我有什麽管道可以检举或是寻求帮助的? 还是只能眼睁睁的看着权益受损.. 每个月继续缴月租 或是 付他违约金呢?? 为什麽会有那麽恶劣的公司... --

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