consumer 板


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※ 引述《legist (请进 consumer 板)》之铭言: :   其实或许还不到黑店这麽严重啦,但是今天家乐福也犯了一个蛆城市经常犯 : 的毛病,就是在卖场中的特价牌子写一个价钱,在柜台刷出来的又是另一个(当 : 然是较贵的)价钱。 :   今天的商品是品客洋芋片香浓起司口味,原价多少钱忘了,商品是放在绿巨 : 人玉米罐头旁边的,而不是放在一堆品客那地方,而且也只有这种口味,当下直 : 觉只认为应该是新口味的促销价吧(以前没看过这种口味的,不知是没注意到过 : 还是真的是新出的)。该处有一个手写的牌子上写「特价一支32元」,我觉得 : 相当便宜,就拿了两罐到购物车上。 :   我当然不只买了这个,也买了许多零食,其中有一个是多力多滋,在一楼零 : 食区看到的价钱是一包34元,结果在上二楼电梯处又看到了一模一样的多力多 : 滋,结果牌子上写的价格居然比较贵!所以我心里就惦记着可能会有「店内价与 : 柜台价不同」的蛆城市A钱模式出现。我就在想如果等会儿多力多滋不是34元 : 的话,要小心不要被黑到了。 :   後来在结帐时,我看了多力多滋刷出来就是34元,心想没问题了,就在全 : 部物品刷完,准备付帐时,我忽然惊觉总价跟我原来算的不一样,还多了一些! : 我心想,多力多滋没问题呀!後来在询问店员後才知道,原来是品客出了问题。 : 楼下标的价是32元,但刷出来是45元。一罐就差了13元,我买了两罐就差 : 了26元。这时我向柜台反映价格不同,於是他先不结两罐品客的帐,并请了另 : 一个工作人员去查价。等了几分钟,正当我暗忖他会不会找不到我指的品客位於 : 何处的同时,楼下的工作人员无线电对讲机向柜台报告说,香浓起司口味的品客 : 就是45元,是某种辣味的口味才有三十几元的特价,而在收银小姐将同样的话 : 向我复述时,刹时间好像我成了想混水摸鱼的奥客似的。幸亏我很确定我绝对没 : 有看走眼,我坚称我这种香浓起司口味的有32元的特价,并强调商品的位置就 : 在玉米罐头旁边,那儿放了很多支同一口味的品客,收银小姐才再请查价人员再 : 去确认一次。而我再等了一两分钟之後,查价人员才确定了的确我所言不假。 :   不过收银柜台还是要我先付90元(45元*2罐),再我拿着他们写好的 : 退款单到服务台去退他们溢收的26元,我起初问道:「为什麽要这麽麻烦?」 : (搞不好他们心里同时也想着:这客人为什麽要这麽找麻烦XD),但他们就是说 : 收银台这边只能用刷的,不能擅改价格,我就算了,也到收务台退钱。後来到了 : 服务台又让我再等了两三分钟才拿到26元的「不当得利」。 虽然我没在这某间店打过工,但电脑系统都很类似,而且很笨 收银人员的权限不高,他真的没办法把那个标错价的商品当场改价 所以发票金额是90元整没错的 如果你要直接在收银退钱,他的发票价还是90元,可是实收只有64元 那,这位可怜的收银人员在结帐的时候要赔26元,因为他少收了 而且我相信收银人员没空去和服务台要这26元,而且服务台也有可能不认帐 因为顾客是拿着发票去退差额的,但收银人员不可能留着你的发票然後晚点去退钱 总之,是作业程序 虽然很麻烦,但麻烦体谅一下吧 :   为了家乐福自己的标价跟刷价不同造成对客人溢收货价,客人不仅要有良好 : 的心算功力或是随身携带计算机(我是属於後者啦XD)才能在第一时间发觉有溢 : 收的情形,并且客人还为了不属於客人自身的,而属於家乐福的过错,也就是为 : 了这26元,多花了等待的时间及退款的麻烦的时间及人力成本。这即使在某些 : 人的定义下还称不上黑店,但也绝对不可否认它是不具有服务消费者意识的企业 : 。毕竟,我想家乐福也可以仗侍着他们名气大、广告大,而且在台湾消费者只在 : 乎价格、不在乎服务,且在绝大多数消费者不懂、不愿,甚至懒得自己站出来保 : 障消费者权益的氛围之下,反正它只要一再地强调「天天都便宜」,大家也就不 : 在意它「天天都骗你」的行为了吧。反正消费者也满好骗的嘛XD,连被骗也不知 : 道了,还不算好骗吗?(我正在想像商人的窃笑XD) --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.151.196
1F:推 likangrace:没错~收银就是这样,电脑的价格就是电脑的价格,不对就 04/18 00:26
2F:→ likangrace:是自己赔..... 04/18 00:29
3F:→ likangrace:(一天的工资飞呀......泣) 04/18 00:30







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