作者jangwei (呆呆)
看板consumer
标题[讨论] 网购广告不实or故意不出货?
时间Mon Apr 3 11:18:47 2006
请教各位:
我在
3/26在某网购买了1G的SD卡,在其网页广告说明:
http://tinyurl.com/on24v
只要在
2/28~3/31在该网站购买
1G的SD卡就送
21合一读卡机.
我在广告下方点选了zynet的1G卡,也在3月底就收到了产品.
但一直没等到该赠品,於是写信问客服,以下为与客服的问答:
问题:
您好.我是贵网站的忠实消费者,
请问我在贵网站看到买1G记忆卡会送21合一读卡机(以下的网址就是上面的缩址),
http://www.monday.com.tw/activity.asp?co_servername=m20060314a&p=act-24-200602\
27_120804
所以当天马上下订.
请问赠品呢?
谢谢!
客服回信:
[prblm_code:PR0603310001052]Reply:
您好:
为您查询,您订购商品的赠品是SD卡姆碟,非21合一读卡机。
请您协助再确认,谢谢!
相关问题请参考
http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=cs&hpp=custservice
我再次回信:
1.卡姆碟是zynet的1G SD卡本身的赠品,与贵网站买1G SD卡送21合一读卡机是两回事
2.订购日为3/26符合贵网站的条件
客服回信:
您好:
为您查询~~
赠送读卡机活动已於3/17已截止,
非常抱歉造成您的困扰,
目前厂商已无赠送
造成不便,敬请见谅!
想请问:
1.网购广告明明写活动3/31截止,回信却片面写3/17截止,此部份是否涉及广告不实?
2.该广告写"送完为止",我想网站很可能下封回信以这点来堵我的嘴,
但该网站目前还在卖这个21合一读卡机:
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=141001
3.多发现了一个证据:
3/26广告都还在送21合1读卡机
http://tinyurl.com/rpup9
按送读卡机那个图,会连结到 zynet 2G SD卡送读卡机的网址
http://tinyurl.com/mskom
所以很明显他说3/17活动截止是唬弄我的.
4.我该如何争取个人权益?
(1)去函继续争取
(2)消基会或消保会
(3)苹果日报之类的媒体
个人想法:我因该网站广告才想买这个产品,这部份我应该没有理亏的部份吧?
先谢谢各位的协助!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.129.34.117
1F:推 sggs:对方摆烂罗,趁网页还在赶快用消保会线上申诉,请官员来处理 04/03 12:07
2F:→ sggs:虽有送完为止的字样,但结帐前并未告知已送完,是对方的问题 04/03 12:10
※ 编辑: jangwei 来自: 140.129.34.117 (04/03 13:37)