作者kiwifruit (心动的赏味期限)
看板consumer
标题[纠纷] PHS任意停话的问题
时间Sun Mar 26 15:24:40 2006
在下在几年前因为PHS的终身免月租费活动，
所以办了门号，但几乎都没使用。
但是因为今天很无聊所以试打了自己的PHS门号，
但赫然发现出现语音说此门号已经暂停通话，
大惊之下打客服电话查询。结果大众电信的说法是，
因为他们在3/22时有打此一门号，因为我本人不在家，
是我妹妹接的。根据我妹的说法，电话中大众电信因为
我长期未使用此一门号，所以想要回收门号，
想当然我妹不知道我要不要停用当然没有同意，
结果今天我打去课服後他们的回答居然是"我妹帮我停话了"!!
.......这是什麽理由啊......
停话还有不用经过本人同意的喔!!!
我就请他们直接转主管来回答此一问题，
起先主管说是家人可以帮我停话，被我批了一顿後，
又改口说是当天的服务人员会错意......然後向我道歉.....
说会马上开通我的门号等等。
因为真的很生气，这麽大的公司居然搞这种手段，
想在这里请问大家我可以采取什麽方式让他们受到一点教训，
或是怎样的求偿，在法律上才是合理的范围。
谢谢大家!!
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请你跟我交往!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.183.204
1F：推 VOIOV:你是要用那个门号无法用；还是纯粹不爽？ 03/26 15:41
2F：→ VOIOV:要求赔偿，先看契约怎麽订？没订清楚，那看你有什麽损失？ 03/26 15:42
3F：推 kiwifruit:只是纯粹不高兴他们想停话就停话的作法...... 03/26 15:54
4F：推 VOIOV:那就先看看契约(我猜应该找不到 XD)有没有写些什麽~~ 03/26 19:28
5F：→ VOIOV:(法律上达不到你要的效果：机率高；以其它方式诉求：看状况) 03/26 19:28
6F：推 kiwifruit:谢谢你得指点:) 03/26 22:08