作者puni ()
看板consumer
标题[请问] 人为损坏的认定 (数位相机)
时间Mon Mar 20 15:20:50 2006
小弟於去年七月在灿坤
购入了一台有7级防水能力的数位相机pentax 43wr
今年年初的时候
发现电池盖的部分似乎不太能盖紧
仔细一看
才发现有个用来卡紧电池盖的地方断掉了 (在相机内部 要打开电池盖才看的到)
虽然相机还是能正常使用
不过电池盖盖不紧的话 那在防水性的部分就会有问题了
今天送到pentax的经销商去修理
店家以人为损坏为理由 要求一些材料费
但如上面所说的
断掉的部分是在相机的内部
不应该这麽容易断裂
而且也没有任何摔伤或不当的操作 (当我发现到的时候 它就已经断了)
因此我实在有点难以接受
想请教一下
如果像上述的这种情形 (机器外部的损伤 而非电子零件损伤)
只要店家认定是人为损坏 那就只好自认倒楣吗?
因为我实在是想不透我到底是什麽时候怎麽把它弄坏的
而店家也没办法证明是我把它弄坏了
觉得需要额外支付这笔维修费用实在很冤
或者是
能否以其他理由来要求店家免费维修呢? (如出厂的瑕疪 用料过於脆弱)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.85.138.176
1F：推 ckchang:外部损伤，真的只能判定人为损坏了 03/20 21:15
2F：→ ckchang:话说我学弟的妈妈不小心把相机摔了，结果运气好，无外伤 03/20 21:17
3F：→ ckchang:送修时，我想也没人会特意说出有摔到吧，结果判定免费送修 03/20 21:18