感热纸收据「见光死」 到超商缴费有陷阱 法源编辑室 / 2006-03-17 ---------------------------------------------------------------------------- 到超商缴水电、瓦斯等税费，店员会给你一张缴费证明单据，但单据所用的纸张是感热 纸，若不收在阴暗处，一段时间後就会「见光死」，单据上的数据渐渐模糊，但是，单 据上竟注明缴款人必须保存六个月；一位台北市民在超商缴交牌照税後，出现没有入帐 的争议，却因单据泛白而难以据理力争。 依稽徵机关委托便利商店代收地方税税款试办作业要点第３点规定，房屋税、地价税及 使用牌照税等税款已委托超商代收。台北市议员和台北市政府都接获市民陈情指出，除 牌照税、燃料税外，包括警政单位的交通罚单，以及学费、水费、电费、瓦斯费、停车 费、刷卡金等，都委由超商代收，提供更便民的服务，但超商给的收据上都有一行字， 要求缴款人「自行保存六个月」，缴了钱的市民事後却收到催缴函，出现受款单位没有 入帐的怪现象。 参照该试办作业要点第７点规定，超商代收税款时，应列印包含店名、统一编号、缴款 类别、缴款金额、交易发生日期、时间等资讯的交易明细表，连同加盖店章的缴款书收 据联交由纳税义务人收执。市民找出缴费单据，但因为感热纸受光线影响而严重泛白， 缴费事实几乎消失不见，使他空有单据却百口莫辩。超商表示，感热纸收据不能长时间 在阳光下曝晒，或者经常摩擦，这样都会让上面的文字与数字加速掉色，如果是重要缴 费收据，消费者最好妥善收在抽屉或者文件夹，这样就不会在保存期限内掉色；如果出 现模糊不清的状况，只要肉眼还能辨识，也可以拿回门市重新列印。 市议员认为，这种暗藏陷阱的制度实在「吃人够够」，单据属於感光纸，这种纸最怕光 ，但单据上并无警语提醒缴款人注意保存条件，导致单据泛白的过失不在缴款人，超商 和委托代收单位应重新检讨作法。市府法规会指出，由於主张债务清偿的人须负举证责 任，因此，缴款人提出缴款单据是保障自身权益的重要证据，不过，到底要保存多久， 目前没有明确的规范。例如依行政程序法第１３１条第１项规定，人民欠税、欠费，从 积欠日起五年内都可以追缴，如要证明是受款单位作业失误，缴款人是否就要保存单据 长达五年，要缴款人单方面扛起付款举证的责任，的确有待检讨。 消费者文教基金会表示，消费者毋须负担保管缴费单据之责，举证责任在业者，因为业 者一定会留存电脑纪录。消基会指出，业者为方便收钱，对消费者显失公平，符合民事 诉讼法第２７７条但书规定，因此，举证责任在业者，而非消费者。行政院消费者保护 委员会也指出，如果明知感光纸的保存无法达六个月，业者还继续这麽做并要求消费者 ，就是在陷消费者於不义。消保会会去了解限制保存期限的规定是否必要，倘属必要， 就要要求业者改进，不再使用感光纸。 http://www.lawbank.com.tw/fnews/news.php?type_id=1&seq=2&nid=39254.00 -- 消费者◢██ ◢██ ◢█◢◤◢██ ◢◤◢◤◢█◢█◤ ◢██◤◢██ 站起◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤█◤◢◤ ◤◢◤◢◤◢◤█◤█◤◢◤ ◢◤◢◤ 来◢◤◤◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◢◤◤ ◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢ ◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤◢◤ ◢██◤◤消 ██◤ ██◤◢◤◢◤◤██◤◤██◤◢◤◢◤◢◤◢██◤◢◤◥◣◤费者 ██◤ ██◤█◤█◤ ██◤ ██◤█◤█◤█◤███◤█◤◥█来这边 --

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