作者evilmask (奕之华)
看板consumer
标题Re: [纠纷] 请问电子产品维修品质与时间问题
时间Wed Mar 15 13:15:58 2006
※ 引述《Kotaro (紫色头发的少年)》之铭言:
: ※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言:
: : 你买的是公司货?为何描述看来有点像水货?
: : 不是在保固内,非人为不需要花钱?
: : 可说是哪家的吗?
: 现在的电子产品,「保固」不一定等於「保固期内非人为故障,维修免费」
: 或许举硬碟这种例子有点极端,不过现在许多所谓「三年保固」的硬碟
: 其实「免费维修」只限第一年,後面两年是「保证可以修」,不过要自己贴钱
如果真的以字面来讲的话,後两年是被定义为「保修」。
保固条款总之是以厂商所设定的为准。
後两年讲「保固」,个人是认为在玩文字游戏。
如果不讲文字游戏,我是判定硬碟这样只有一年保固。
硬碟的还好,至少可以确定第二年就是要花钱,而且花多少钱也约略知。
买之前的概念还算清楚。
像LCD的文字游戏玩很大,有的说三年保固,但面板与灯管只保一年。
根本就不会想到,第二年万一有问题,有九成的机会要花钱。
保固缩水的例子其实也是有的,像罗技滑鼠,最长曾高达五年。
之前明基LCD有一个月的监赏期,不满意可以升级等。
: 当然这跟越来越多消费者的硬碟使用方式不当(这麽说也怪怪的)
: 以及硬碟良率变低有关
良率应该是还好,主要是利润变低,所以先从保固成本下手。
现在硬碟便宜到可以当作资料交换的媒介产品了。
: 我认为今後电子产品的保固权益只会越缩越小
: 或者会逐渐变成苹果电脑的路线(加钱买保险)
加钱买保险其实算是很早就有了,但个人不知道是不是苹果发明的。
产品保固只有一年,但加了钱後,可以延长为二年或三年。
但这个还是符合「保固」的定义,也算明确。
至於数位相机,至少我还没看到有哪个公司货开始玩文字游戏
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