小弟我之前发生了被不肖通讯业者诈骗，骗绑了三个门号2年(详情请看手机板 17732篇) 之後在版上连络到之前也受骗过的版友，大家一同想办法解决。 前几天和一名版友到消基会，询问这个案子的处理方式，服务我们的小姐说这已经 发生过好几次案例了，但一直没有受到政府单位的关注，所以现在趁这机会，希望 受害者们可以团结力量，如此才能拿回我们的损失。 方法是，寄存证信函。存证信函具有法律效力，所以店家不得不处理，不然就等挨 告。重点是一定要请曾经被诈骗的受害者都能做到这个动作，政府单位、电讯业者以及 消保单位才会注意到这件事的严重性，以及受害者人数之众多，并出面解决这件事情。 据消基会服务人员告知，台湾大哥大方面对这类案件已经同意无条解约，至於远传等等 其他业者则还在处理中，所以不论是在公馆、西门、板桥或是各地的受害者，希望大家 都能跑一趟邮局买份存证信函完成作业，如此才更容易被关注，以加快审理的速度。 ------------------------------------------------------------------------- 存证信函大致填写要点: 1.寄件人姓名、地址就是写自己的名字和可联络到本人的地址 2.收件人部份比较多，要发函给很多单位 以我为例，我必须给: a.交通部电信总局 台北市济南路二段16号 b.小伯国际电讯(你在哪家被骗就写给哪家) 台北市万华区西宁南路36号2楼86室 c.中华电信 台北市信义路一段21之3号 d.远传电讯 台北市内湖区瑞光路468号 e.和信电讯 台北市内湖区瑞光路468号 (如果是绑给其他电信业者，则改成其名称和地址， 以上五个单位填通通一起写在"收件人"那一栏，编号1、2、3....) 范例: 姓名： 1.交通部电信局 台北市……. 二、收件人 2.小伯国际 台北市…….. 详细地址： 3.远传电信 台北市…….. 4.和信电信 台北市….. 5.中华电信 台北市…….. 3.副本收件人: 行政院公平交易委员会 台北市中正区济南路一段 二之二号十二楼 中华民国消费者文教基金会 台北市大安区106复兴南路一段390号10楼之2 (副本收件人据说只是留在邮局日後查证用的，所以在存证信函上可以次把两 个单位都写上去，也是编号1、2，跟上面范例一样) 4.内容 信件内容宜写清楚 a.发生争议的当事人有哪些？ b.事实争议重点为何？ c.争议发生於何时、何地？ d.双方争执的标的物是什麽？ e.最後再写明限期处理(消基会建议写"请於7日内出面处理") 及处理方法(要求无条件解约不要的门号)。 字迹要工整，错字要少，写到数字时，不宜用阿拉伯数字表示，最好用「壹、贰、参、 圆」表示，更加清楚。 备注: 1.存证信函内文字如有涂改增删，应於备注栏内注明，并由寄件 人签章，惟每页涂改增删不得逾二十字。 2.可以完成一张後，其他影印，看需要几份就印几份（几个副本收件人就多印几份，分 别装订好。) 3.带着本人身份证、印章及现金（第一页50元，其余每页25元） 到邮局存证信函窗口办理。 所以可以到邮局先买张存证信函，通通都写好後， 然後看你必须要寄给几个单位，就印几张。 至於完成总共会有几张? 以我为例: 我自己1张、留给邮局1张、五个收件单位所以5张、副本收件人两个单位所以2张 共有9张。会寄出去的应该只有5张，但其他的还是都要准备好。 另外要先准备好5个信封，上面分别写上那五个收件单位的住址，一同带去邮局 办理，邮局人员会先检查这些存证信函的内容是不是都一样之类的。 ------------------------------------------------------------------- 这是我听消基会人员、以及到图书馆、法律版找资料整理的， 所以可能会有错的地方，请内行请纠正我的错误，谢谢! 跟我同去的版友曾到电信业者那说明事情经过，之後被其停话，帐单消基会人员说先不 用缴，而之前的损失在之後可能有机会 拿回赔偿，所以应先去直营店说明事情经过并办理停话。 我为了这件事情，奔波了好多天也花了很多心力，当然不只是我 每个受害者都应该为自己的权利出一份力， 希望受害者们看到这篇文章别忽视掉，或是嫌麻烦而懒的完成存证信函 这件事不能拖，而且也是该让那些不肖业者受惩罚了， 别让买新手机这件快乐的事情，反倒变成一个大负担， 别忽视自己权益，一起帮帮忙吧! 有相关问题，可洽消基会(比较专业) 02-27001234 或是直接寄我PTT信箱或 [email protected] 我也会尽力回答的 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.138.250 ※ 编辑: hamai 来自: 61.64.138.250 (03/13 19:25)