作者quaqua (瓜瓜~)
看板consumer
标题[纠纷] 航空公司弄坏我的行李应该申诉吗?
时间Thu Mar 2 16:44:28 2006
昨天搭乘国内的复X航空
在侯机室服务人员告知我的行李箱手提带被拉坏了
当时我还蛮冷静的 服务人员还说我怎麽没什麽反应啊!
(我是心想坏都坏了 难道你要我当场哭出来吗?)
服务人员叫我到目的地时候再告知当地的服务人员 看他们要如何处理
後来我到了目的地跟服务人员说後
第一位服务人员跟我说可以要求赔偿之类的
不过後来的第二位服务人员却跟我说我的托运行李单上面 被盖了"已破损"
这样就代表我的行李在托运前就已经破损了
而且他一直问我的行李是不是之前就坏了 还有我的行李箱 用多久了之类的话
(似乎怀疑我故意带一个坏的行李箱来申请赔偿)
还说台北的服务人员说有带我去看过我的行李之类的话
以及现在联络不到台北的服务人员(感觉他根本就不想帮我连络)
他有询问我到底想要怎麽处理(可是感觉得出来他希望我不要追究了)
後来我爸爸在旁边说"反正行李内的东西没掉出来就算了"
所以就这麽离开了
不过後来想想好好的一个行李箱就这麽坏了不能使用觉得蛮生气的
我实在想不出来怎麽会坏掉(行李箱的两个手提带 坏掉
(一个提带完全不见 一个还摇摇欲坠的留在行李箱上面)
所以我想请问一下如果想要申诉的话要到哪里申诉
还有我应该要求怎麽样的赔偿呢?谢谢~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.172.168.145
1F：推 sggs:申诉到复兴总公司，或是消保官吧，赔…约当旅行箱的钱吧 03/02 17:04
2F：推 casparchiu:己破损~你有签名认同吗?没有,谁知道是谁用坏的 03/04 03:18
3F：→ clbb:应该会先帮你修,修不好才会赔行李箱的钱 03/04 15:44