作者CORMEGA (寇梅加)
看板consumer
标题Re: [请益] 法雅客 Fnac的退换货机制?
时间Wed Jan 25 01:32:00 2006
自己回一下自己 XD
企业名称:FNAC 法雅客
分店名称(无分店者免填):信义
购买物品:SONY 耳机一对
退货或换货:我是去退货
退换时间:06年1月 买的隔天就去退了
该企业退换货之个别要件:七天内,有「正当理由」,携带发票及收据。
收据上其实有详述退换货的规则,各种商品都
不太一样(EX:书、CD、电子产品)
因为收据在我退货时收回去了,所以只大概把我
记得的写上去。
退换过程(简述之):买了一对耳机但买错型号,并未拆封,我回到店里直接跟
收银小姐说我买错了,要「退货」,她带我去问一位3C部
的主任。我强调「未拆封」,那位先生听到未拆封就很阿
莎力的说「OK呀!没问题。」稍微填写一下资料就把钱退给
我了。大概只花了五分钟。
整体来说是个不错的经验,两位先生小姐的态度都很好,
有太多刁难。
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也感谢各位板友的帮忙 <(_ _)>
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◆ From: 219.91.83.13
※ 编辑: CORMEGA 来自: 219.91.83.13 (01/25 01:33)