作者ehorn (遥远)
看板consumer
标题Re: [纠纷] PC Home买的烂MP3,这种情况可以换货吧?
时间Mon Jan 23 17:25:49 2006
我也是买这家的
而且还买了两台(所幸还可以用)
比较大的问题就是
用没多久就只能听四个小时
我打电话去问
厂商说... oled本来就只能用四到六个小时 这是正常的
我说 pchome上面卖的网页不是这样写
他说... 那是pchome的问题
打电话去pchome去问
他们回答 东西照出场厂商的规格
(网页上面有这一句)
我常常在pchome上面买东西
线上购物跟女性购物都有
但是线上购物的客服跟诚意低到不行
女性购物我的退货率约15%(买过不下30次)
线上购物退货率是50%以上...
我并没有要帮线上购物说话
只是...他规则都写得很清楚
规格:按厂商提供之实品(连保养品保存期限都无法在寄来之前先知道)
维修:给厂商(他们可以撇清责任) 遇到大的厂商愿意负责
小的就是像这个mp3这样 不了了之
没有货自行取消订单:他们有保留订单的权利
延迟出货:购买没有保证出货时间 消费者只能等
最近又多加了一项
XXX类产品使用後不接受退换
在我吃过多次闷亏之後
我只知道... 因为他们这样写...
我能主张什麽?
客服反应逊
如果原po可以找到有人帮忙出声那算是不错
也许可能拿回自己的mp3
那pchome烂 很多人权益受损的问题 还是存在...
以过来人的身份
除了无奈不知道怎麽办
只能鼓吹大家不要买他们家的东西
已经买下订购单吃亏的消费者
就得被这个规则吃的死死的...
不然就是拿到东西赶快用
趁七天内发现问题叫黑猫来收
好像只能这样(更无奈)
※ 引述《highnight (我只是...??)》之铭言:
: 没什麽人理,自己写…
: 看来我是遇到签王了…
: 如果退货拿不到or修了还是不能用
: 就直接跟他们说我要告上媒体了
: 还好有认识媒体的朋友…
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.68.71.57
1F:推 highnight:那PC Home这样子看起来跟共犯没两样… 01/24 00:40
2F:→ highnight:消费者就只能摸摸鼻子吗…唉… 01/24 00:42