我有一位有精神方面有重大疾病手册的亲人 她前天很得意的跟我们家人说她买到了一元手机 我看到了她用的方案,是被商家海噱的很惨 在别的手机门市同款一元手机,只要绑约500两年就可以办好的手机, 在她瓣手机那边却需要绑888两年才可以 其实我也知道绑约了有契约了契约内容要变更是非常不容易的 因此只想要换手机 她买的那只坦白说蛮烂的,拍照功能只有30万画素的3g手机 绑约之後两年下来是要约1万8千多通话费 算是那种又贵又小碗的机型以及方案 我在电话中以及去门市的时候,想退换手机 门市人员说退,可以用3000圆回收那只手机(那只手机市价约10000 昨天去沟通後他们说回收只3000) 但是可以换 原先听到可以换,觉得那间通讯行还蛮好的,很感谢他们 後来在换货补差价的时候呢 发现原先约10000买来的手机,要换成8000元左右的还要贴他们1000元 商家还装很热心说很想帮我们解决问题所以可以换 另一只8000元左右的手机是我自己发觉并不是10000+1000=11000的手机 而是我自己从很多家报价单里面取出的中间值约8000 而商家一点也没提到我要换的手机是比较"便宜"的手机这点 当时我觉得商家是蛮过分的 直接把我拿出的报价单给商家看 商家又忽然说这你就不懂了 新机要更换手机就要打7折 10000打7折变7000,要换8000的手机 所以你必须还要贴我1000元 商家实在是有点吃人够够的感觉 而发生这件事情也可以说无法避免 因为当初购物人是我那位有精神病的家人,身为他的家人,只能想办法帮他擦屁股 ....... 而根据消基会的规定,当场买的手机是没有7天监赏期的 因为不是邮购 所以不能换 那...我还有办法让吃大亏的伤害度减到最少吗 刚刚从我有精神病的家人那边得知了一些更黑的事 就是她瓣手机是被绑了"4"个门号 其中一支是3G门号 另外还有3支2G的门号 照理说只要一支3G一支2G就可以帮我们办好的电话 却申请了四支 我那位有病的亲人说他以为只有办一支,虽然这样讲很扯 但是她是把商家给她的四份门号申请单都自己填好了 还不知道自己被卖瓣了四个们号 我觉得关於这点商店有恶意欺骗的行为 刚刚听到有朋友说我可以写存证信函 那我要如何写呢？ --

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