作者acbc (katy)
看板consumer
标题[纠纷] 有精神病的家人乱买手机7日内要退换的问题..请求帮助sos
时间Sat Jan 21 13:33:46 2006
我有一位有精神方面有重大疾病手册的亲人
她前天很得意的跟我们家人说她买到了一元手机
我看到了她用的方案,是被商家海噱的很惨
在别的手机门市同款一元手机,只要绑约500两年就可以办好的手机,
在她瓣手机那边却需要绑888两年才可以
其实我也知道绑约了有契约了契约内容要变更是非常不容易的
因此只想要换手机
她买的那只坦白说蛮烂的,拍照功能只有30万画素的3g手机
绑约之後两年下来是要约1万8千多通话费
算是那种又贵又小碗的机型以及方案
我在电话中以及去门市的时候,想退换手机
门市人员说退,可以用3000圆回收那只手机(那只手机市价约10000
昨天去沟通後他们说回收只3000)
但是可以换
原先听到可以换,觉得那间通讯行还蛮好的,很感谢他们
後来在换货补差价的时候呢
发现原先约10000买来的手机,要换成8000元左右的还要贴他们1000元
商家还装很热心说很想帮我们解决问题所以可以换
另一只8000元左右的手机是我自己发觉并不是10000+1000=11000的手机
而是我自己从很多家报价单里面取出的中间值约8000
而商家一点也没提到我要换的手机是比较"便宜"的手机这点
当时我觉得商家是蛮过分的
直接把我拿出的报价单给商家看
商家又忽然说这你就不懂了
新机要更换手机就要打7折
10000打7折变7000,要换8000的手机
所以你必须还要贴我1000元
商家实在是有点吃人够够的感觉
而发生这件事情也可以说无法避免
因为当初购物人是我那位有精神病的家人,身为他的家人,只能想办法帮他擦屁股
.......
而根据消基会的规定,当场买的手机是没有7天监赏期的
因为不是邮购
所以不能换
那...我还有办法让吃大亏的伤害度减到最少吗
刚刚从我有精神病的家人那边得知了一些更黑的事
就是她瓣手机是被绑了"4"个门号
其中一支是3G门号
另外还有3支2G的门号
照理说只要一支3G一支2G就可以帮我们办好的电话
却申请了四支
我那位有病的亲人说他以为只有办一支,虽然这样讲很扯
但是她是把商家给她的四份门号申请单都自己填好了
还不知道自己被卖瓣了四个们号
我觉得关於这点商店有恶意欺骗的行为
刚刚听到有朋友说我可以写存证信函
那我要如何写呢?
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◆ From: 203.69.106.138
1F:推 sggs:一次办四个门号有违常理,跟电信业者谈判能不能减到一个门号 01/21 14:16
2F:→ sggs:黑店板有人跟电信业者谈判成功。手机部分,碰上黑店只好认衰 01/21 14:17
3F:推 yspen:主张精神疾病禁置产什麽的~签的合约都可以不算数喔~ 01/21 15:08
4F:→ bailan:禁治产? 没那麽容易吧 01/21 16:13
5F:推 legist:「而根据消基会的规定」这句有误 应为「根据消保法的规定」 01/22 00:34
6F:推 pcjosh:如果你家人的精神状况真的不太好,应该向法院申请禁治产, 01/23 13:35
7F:→ pcjosh:才可以一劳永逸 01/23 13:36