※ 引述《sirius0311 (pippen)》之铭言： : ※ 引述《ivysky (不是曼)》之铭言： : : 这实在很过份哩~~ : : 个人觉得若订单取消是消费者这一方, : : 折价券因而不退还还勉强可以接受.... : : 但是取消的一方为pchome或其供应商,折价券还不退还....就有点匪夷所思了! : : 应该有其他的人也遇到吧!?一起向pchome争取一下好了. : 这种情形 : 我也会想争取 : 问题是 : 去哪里找那麽多人力一起争取 : 另外 哪那种大公司会理会我们吗 : 我想可能不会 : 除非网友们可以齐力抵制 : 不然 唉... : 小虾米很难对抗大鲸鱼啊!! 因为我最近还蛮常在女性购物买东西的>////< pchome烂货颇多...尤其是免费索取部份...真的不要以为自己捡到便宜 但对於pchome的客服，我真的要大力推荐，比yahoo的好太多太多了! (呼!我好想骂yahoo喔!) 前阵子我也用了折价卷买了品木宣言的面膜，加99元会送品木礼赞六件组之类的 算一算很划算，所以我买了 结果买後约一个星期後，卖品木的负责小姐打电话来给我 告诉我说:那个加99元的没了，问我是否可以用kose的新葛伦黛娜3件组代替 不然就是请我上去取消订单 当下我有点火，因为我不想要kose那一组，也不想取消订单 所以我就问她说"可是我当初订时，并没有说缺货啊!" 小姐说当初他们跟pchome说好的数量有所出入，所以变成缺货这种情形... 我有点火，所以告诉她明天我再给他答覆，小姐态度也很好，说明天再打来问我 後来我冷静想想，如果我不想要得取消订单， 写信告诉pchome应该会退还100元折价卷给我吧 虽然说他们的条款有pchome有终止订单的权利，但此事错不在我，所以我认为站的住脚 为什麽我会如此确定写信给客服会有效呢? 因为之前我连免费索取的东西都退货成功了，而且客服也没刁难我^^y 连消保法都不用搬出来 (ps.免费索取的东西pchome也是网页说明说不可以退，但其实还是可以退) 其实我退过很多东西，包括"预购"这两字我自己没看清楚而买的mp3， 因为发现要等约一星期，东西送来还一口气退了3支=.= 流程都很简单，上网写信给客服说要退，客服回信，给他银行代号，宅便来收，退款 大约两个星期完成吧XD 原po的情况是连取消订单都不是你们上去取消 因此只要写信给客服，严肃一点讲这事并强调你们损失了3张折价卷 我相信他们马上会寄来给你的~ (谜之声:有用折价卷很多东西才是真的有便宜到啊~~) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.56.154.141 ※ 编辑: hearteye 来自: 61.56.154.141 (01/11 05:59)