※ 引述《comicsking (双女期中简报功成圆满YA~)》之铭言： : 昨晚至家乐福东兴店购买上豪牌热水器，因为我搬运不便， : 请他们送至不到二百公尺的永吉路口家中，结果竟要收运费300元， : 比做计程车还要贵上许多。 一般大卖场的运费超贵，也摆明了不想帮你送... 要送就是抢你钱，也直接就跟你说你要不要自己坐计程车比较快。 因为卖是自助价，卖场又没货车，要帮你送还得叫车来，搬再送，太伤成本。 当然，既然是自助价，卖场又不是专营水电等，通常没有这服务。 故.........虽然你感觉一定很差...再加上服务又差....是我也不爽.... : 而且还不含基本安装费，请他们联络厂商到府安装，竟说没这项服务， : 更气的是，刚开始还一付你买不起的感觉，问他几个瓦斯热水器的问题， : 竟跟我大小声，是有听到他和其它人抱怨连值两班，又遇上跨年，相当不 : 爽，那也不该把情绪转移到顾客身上吧。 : 我到它们网上看过，有标记以下内容： : 『<<免费宅配>> : 至家乐福东兴店当日单笔消费，凡满NT$2,500或刷家福卡满NT$1,500，即可享免费宅配服 : 务。不满规定的消费金额者，只需付NT$200基本费即可享有同样的服务哦！』 : 网址： : http://www.carrefour.com.tw/store/store04.asp?First=1&AreaID=1&ShopID= : {C46F0AAE-998B-4DCE-B9E3-EC8492985C71} : 我打电话去客服，竟然说是一般物品才有这项优惠，那它们『免费宅配』根本没指明是针 : 对一般物品丫～是不是有欺骗顾客嫌疑，真糟！ : 我想请问大家这类事件，都怎麽反应才好，是向消基会反应吗？ : 还有家乐福本身有专门接受检举的电话或是线上申告吗？ : 对了，请知道上豪公司联络方式的版友帮帮忙，因为我照热水器外装箱的服务电话打去， : 结果都没人接听，拜托啦！ 不过运费的部份我到是看到这...跟你看到的有点出入唷.... http://www.carrefour.com.tw/about/qna.asp?First=1 不知道到底是怎麽算... 退换货到底是七天还是三十呀..... --

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