作者zing150 ()
看板consumer
标题Re: [请益]上豪牌热水器
时间Mon Jan 2 00:32:18 2006
※ 引述《comicsking (双女期中简报功成圆满YA~)》之铭言:
: 昨晚至家乐福东兴店购买上豪牌热水器,因为我搬运不便,
: 请他们送至不到二百公尺的永吉路口家中,结果竟要收运费300元,
: 比做计程车还要贵上许多。
一般大卖场的运费超贵,也摆明了不想帮你送...
要送就是抢你钱,也直接就跟你说你要不要自己坐计程车比较快。
因为卖是自助价,卖场又没货车,要帮你送还得叫车来,搬再送,太伤成本。
当然,既然是自助价,卖场又不是专营水电等,通常没有这服务。
故.........虽然你感觉一定很差...再加上服务又差....是我也不爽....
: 而且还不含基本安装费,请他们联络厂商到府安装,竟说没这项服务,
: 更气的是,刚开始还一付你买不起的感觉,问他几个瓦斯热水器的问题,
: 竟跟我大小声,是有听到他和其它人抱怨连值两班,又遇上跨年,相当不
: 爽,那也不该把情绪转移到顾客身上吧。
: 我到它们网上看过,有标记以下内容:
: 『<<免费宅配>>
: 至家乐福东兴店当日单笔消费,凡满NT$2,500或刷家福卡满NT$1,500,即可享免费宅配服
: 务。不满规定的消费金额者,只需付NT$200基本费即可享有同样的服务哦!』
: 网址:
: http://www.carrefour.com.tw/store/store04.asp?First=1&AreaID=1&ShopID=
: {C46F0AAE-998B-4DCE-B9E3-EC8492985C71}
: 我打电话去客服,竟然说是一般物品才有这项优惠,那它们『免费宅配』根本没指明是针
: 对一般物品丫~是不是有欺骗顾客嫌疑,真糟!
: 我想请问大家这类事件,都怎麽反应才好,是向消基会反应吗?
: 还有家乐福本身有专门接受检举的电话或是线上申告吗?
: 对了,请知道上豪公司联络方式的版友帮帮忙,因为我照热水器外装箱的服务电话打去,
: 结果都没人接听,拜托啦!
不过运费的部份我到是看到这...跟你看到的有点出入唷....
http://www.carrefour.com.tw/about/qna.asp?First=1
不知道到底是怎麽算...
退换货到底是七天还是三十呀.....
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◆ From: 210.58.68.78