作者comicsking (双女期中简报功成圆满YA~)
看板consumer
标题[请益]上豪牌热水器
时间Sun Jan 1 18:06:30 2006
昨晚至家乐福东兴店购买上豪牌热水器，因为我搬运不便，
请他们送至不到二百公尺的永吉路口家中，结果竟要收运费300元，
比做计程车还要贵上许多。
而且还不含基本安装费，请他们联络厂商到府安装，竟说没这项服务，
更气的是，刚开始还一付你买不起的感觉，问他几个瓦斯热水器的问题，
竟跟我大小声，是有听到他和其它人抱怨连值两班，又遇上跨年，相当不
爽，那也不该把情绪转移到顾客身上吧。
我到它们网上看过，有标记以下内容：
『<<免费宅配>>
至家乐福东兴店当日单笔消费，凡满NT$2,500或刷家福卡满NT$1,500，即可享免费宅配服
务。不满规定的消费金额者，只需付NT$200基本费即可享有同样的服务哦！』
网址：
http://www.carrefour.com.tw/store/store04.asp?First=1&AreaID=1&ShopID=
{C46F0AAE-998B-4DCE-B9E3-EC8492985C71}
我打电话去客服，竟然说是一般物品才有这项优惠，那它们『免费宅配』根本没指明是针
对一般物品丫～是不是有欺骗顾客嫌疑，真糟！
我想请问大家这类事件，都怎麽反应才好，是向消基会反应吗？
还有家乐福本身有专门接受检举的电话或是线上申告吗？
对了，请知道上豪公司联络方式的版友帮帮忙，因为我照热水器外装箱的服务电话打去，
结果都没人接听，拜托啦！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.13.105
※ comicsking:转录至看板 ask 01/01 18:07
1F：→ bailan:你要运送又要安装,当初就不该跑去买自助价的产品啊! 01/02 01:29