我於12/20号逛街时被<爱妮雅>拦下来作有关美容的问卷调查 然後想走她们却不放人 在她们死缠烂打之下被她们拉去试作脸 还说<终身>享用共2万8..每7-10天可以去做脸一次 当时在她们的鼓吹之下竟然觉得还算划算於是就答应 被她们的人拉去领钱 然後继续做脸又说这只是上半套...鼓吹鼓吹又买了下半套3万块 所以总共5万八...还有最之前洗脸用的产品300元 共58300元 可是本人当晚觉後悔而谘询朋友的意见後决定要求退费 然後研究消费者保护法.... 於12/22寄出存证信函..写明於7日之内全额退费 从那天开始她们一直打来讨价还价 从退下半套(3万元)卢到答应全部退费 但是要求那瓶300元不退.以及第一天的开瓶费.做脸费.仪器费...等等要2000元 所以总共愿意退56000元<也就是我要牺牲2300元> 12/27日对方来电要求12/29日签合约书 刚刚去签了....但是她们态度很差.我例举一些她们的花招 1.我说你们公司之前就有人全部退费了...不要骗我说我是第一例 於是她从<我们公司从来没有遇到这种事情>改口为<那是退还没拆封的产品> 我说真的有前例...对方回答<那你去找那个人来这里对质阿!!> 2.我:法律有保障我们消费者.消费7天之内可以要求退费.不管有没有拆封 对方:不可能.拆封的东西怎麽能退 3.对方:我们公司规定退费要开封费一成(即5600元...她们从不能退改口说要开瓶费了) 4.对方:现在是我要自行吸收这些产品.等於是我要跟你买.我要养小孩.经济压力大.. 可是今天她却说:为什麽我现在要给你钱.是我欠你的吗!! 然後对方就卖人了..说我幼稚..说我小朋友..还说:你可以去告我阿...= =++ 这些有点题外话..我只是想分享这些店家有哪些花招及理由 以下...及我的个人一些疑问 1.消费当日业者并没有主动给我收据..隔日我为了寄存证函 拉我的朋友以想再消费为由顺便请她开收据给我 结果我一说明要退费对方说:那你们还要收据干嘛? 请问...这种消费行为业者本来就应开立收据给消费者对吧? 2.本人於12/22日存证信函上表示请於7日内退费 但她们却要求12/29才签和解书 理由是公司有程序.要一步一步来.而且公司遇周休2日没办法处理此事 结果今天已满第7天 我询问何时能拿到钱...对方回答7日内 我不满意...但对方的理由还是:公司有一定的程序 3.请问对方要求2000元当日的作脸费.开瓶费.仪器费合法吗? 4.最疑虑的一点是: 今日在签和解书时.对方的名义是:博登企业社 我很疑虑这是什麽名目(爱妮雅=博登企业社?) 然後她要我写完名字.身分证字号.及户籍地址後还要求我盖章 上面写明退货56000元 但是我要求对方盖章或盖手印时.对方却拒绝 还说这样就具有法律效力 请问这是真的吗???因为我已经盖章了..这样我会不会被坑?? 最後.由於已超过7天的期限.对方表示不可能隔日即退钱 於是本人已决定再写<消费争议申诉资料表>到消保室 我想问的是.对方没在29日退钱就是不对的吧? 我是否还能再寄出申诉表要求全部退费呢 因为我觉得她们没签章盖章的和解书根本不代表什麽>.< 感谢大家看完我的长篇大论..我真的需要大家的建议..谢谢!!! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.225.204.40