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我想这种文章要贴这里才对....若不适合,麻烦版主说一声吧,我会自己来删掉的 前面看到有朋友SONY DV维修的问题,让我想到自己以前到SONY维修MD的不愉快经验 想想不妨花点时间PO出来,给各位做一个参考, 以下为本文 近日我姊表示MD不能录音,我整颗心又再度跌到了谷底,这台MD是我和我姊在2002年年初 购入至今,之所以购买MD是着重於机器本身良好质感,以及MD光碟片良好的保存性 於是在开封街的一家电器行花了近万把块的代价购入一台SONY MZ-R909 购入之後一切使用良好,一直到2003年年初突然发生故障,机器不能录音了! 机器编辑TOC半天,却无法写入任何资料(其实这时还用不到一年) 经过一番决定後决定送交台湾SONY维修,或许会比给小电器行修的来可靠, 实际上事情却不如我所想像的那麽简单.......... 有送修过SONY产品的人应该都知道,在台湾,所有SONY的产品是委托给新宇科技维修的 当年的维修站设在中山北路上的小巷子内,我拿着MD到了这家小小的维修站, 向店员说明机器的损坏状况之後,店员表示由於我的机器是属於平行输入的机器, 维修没问题,但不享有SONY的保固,没问题阿!我不在意,反正来就是要把他修好的。 留下资料,心想大概没多久可以取回我的MD了,届时会是一台已经维修完成的MD。 我错了,实际上等了好一阵子,迟迟等不到SONY的通知 (等多久有点忘了,我记得是2003的一月底送修的,当时等的有些不耐烦了) 主动打电话到维修站,维修站又把电话给转到土城的工厂, 让我和负责维修的工程师直接对话,电话开始工程师先道了歉,快过年了, 机器多了些,如果看到我的机器会再主动联络我,我当然没什麽意见, (但是你们也太慢了吧!)一阵子工程师又来电,告诉我R909的录音磁头故障是常有的事 维修叫价NT 4500,问我修不修? 没想太多便答应了,过一阵子到维修站拿回我的MD,付清4500元, 当时我从机器封条上隐约看到维修费用似乎是800,剩下的3700才是材料费, 但是新宇的发票上仅有4500元的记载,所以维修费的细目我是永远不得而知了。 回家拿出片子,打开包装打算测试一下(不然我怎麽知道有没有修好........) 拆开时就先倒抽了一口气......不知道工程师是粗心还是怎样,MD的盖子该锁好四颗螺丝 有一颗锁歪了,盖子翘了一边起来,找来螺丝起子打算自己把他调整好, 这时我好奇心大起,录音头到底有没有修?修的怎麽样?反正得把四颗螺丝拆下重装, 不如趁着个时候掀开看看里面的维修状况。 拆开之後,说真的,只有失望两个字能够形容我当时的心情。 MD录音磁头是装在读取头的上方的,播放/录音时会和下方的雷射原件连动 有CD随身听的朋友应该不难想像MD的作动方式。 这台新宇维修过後的MD, (照片网址http://homepage3.seed.net.tw/web@1/okabayashi/R909/DSCN2368.JPG
这是後来借了相机照的) 新宇的工程师将原本的线路剪断之後,改用两条金属线来代替原本的线路, 原本的线路是外层附有塑胶材质保护的,猜想这两条电线应该是只有本身涂上绝缘体 不然早短路了,很纳闷这种修法到底能撑多久? 算了...如果正常也罢,偏偏录音起来还是会突然中断....... 火速冲到维修站去,和店员描述状况,店员乾脆又打电话给维修的工程师, 工程师是这样告所我的,我用的片子一定是当初给我的MD给写坏了, 所以才会又有这样的状况,用新的片子就OK了,至於那些坏掉的片子 要用工厂的大机器才能复原,我手上的小机器是搞不定的。 另外又告诉我,应该用原厂的电池就可以了,原厂镍氢1.2V 1200mAh就够用 不需要用到外接的(我因为原厂电池又贵又不好用,大概700-800一颗吧? 改用外接的,但我用的是SONY 镍氢1.2V 1700mAh的三号电池......) 半信半疑,当场试起来好像真的是我用法不对........算了!没事就好 直到今天(2005/12)又出了问题,录音功能又不对劲了!~~~ 我猜,大概又是那个录音磁头,或是他的线路在作怪了吧? 整件事情我有太多疑惑....... 1.台湾SONY也不算小公司了,却没有一支免付费的客服电话可以打? 消费者自己付电话钱? 2.我得自己电话去催促,才会修我的机器? 3.花了4500的维修只能有这种水准(两条没保护的金属线....) 是新宇科技的技术水准只到这种程度,或是赶工,就随便起来了? 4.不可思议......录音用的磁头,耗损竟然比雷射原件还快?(使用接近一年) 照理应该是雷射原件会使用到一定期限因功率不足故障..... 5.1.2V 1200mAh和1.2V 1700mAh 到底对这台MD有何不同? 在同样都是SONY的产品之下,1700mAh的表现应该不会比较差吧? 6.付了4500,连个给客人的维修明细表都没有? 我想我大概不会再修这台MD了,要是又要4500,简直可以买台新的了, 何况我对新宇的维修没了信心..... 写了这麽多,我只是提供个人的经验给各位参考,针对新宇的维修提出一些自己的看法 当然没有攻击台湾SONY或是新宇的意思。 在不变动本文的前提之下欢迎各位转载。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.20.29 baijee:转录至看板 MD-WALKMAN 12/24 20:41
1F:推 breezybud:其他点没经历过.不过第1点真的是颇有同感的...! 12/25 01:39
2F:推 orzmaster:似乎只要在台湾,无论国产或代理都蛮摆烂的...共通点都갠 01/14 11:04
3F:→ orzmaster:是:千错万错都是消费者使用上、保养上的错误 01/14 11:06
4F:→ orzmaster:而每在事後消费者有认知,只会知道自己被乎拢,去争取? 01/14 11:08
5F:→ orzmaster:厂商开始耍赖...整天庄笑为...唉~ 01/14 11:09
6F:推 agnis123:我也是维修相机拖了很久,理由也是"过年"很忙.. 08/04 22:31







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