※ 引述《louislos (呆子)》之铭言： : 大家好 : 我星期天在震旦买了motorala c650 : 可是当天回家充完电打电话给人之後 : 发现完全听不到任何声音(连嘟...嘟...都没有) : 可是对方听的到我的声音 : 然後要按扩音键才听的到对方的声音 : (但铃声还有闹铃一切都是正常 : 话筒声音我也调到7了...) : 於是星期一我就连同手机和原包装 拿去店家问 : 他说这种问题他们第一次遇到 : 说要先联络技师 看怎样 : 除此之外 : 我发现c650的盖子真的很难开 : 我也试过网友教的方法 : 还是很难开 : 想请问大家 : 他们之前是说有问题7天内都可以拿过来 : 我是不是可以要求退货或是换别只手机? : @@"我买来的隔天就拿回给店家送修 : 但是今天他们打电话来说送原厂维修要七天 : 这样是不是就会超过7天? : 那我是不是就不能退货或换货了? : 请教一下各位网友 : ＞＜ 谢谢 我之前也是在震旦买的机子，也是一买来後发现关机後就不能开机， 七天内可以要求换新。 当初我也是不知道，结果让他们送去原厂了... 刚开始也跟我说，机子在原厂了，所以没有办法了，只能等修出来的结果.. 但是後来我在电话中强调说， 怎麽全新的机子竟会出问题，新机耶..新机耶.. 这样不就等於拿到暇疵品？ 而且我符合七天内机子有问题的情况。 电话中那位震旦小姐就帮我跟工程师谈， 并要我传真我当初买机子的发票收据 (上有日期) 过去， 後来便成功以七天内有问题为由换同款的新机。 我後来发现， 震旦遇到问题机子，一向喜欢丢回原厂修理， 但是这样一来一回，一定一个多礼拜跑不掉。 可是明明有些可以在现场花半个多小时测一下， 说不定问题不大，可以在现场重灌软体就处理好的。 像是我这种开不了机的问题，就可能是软体问题造成的。 我的经验得知，尽量先不要让它们送原厂，而且在你填送修单的时候就要强调。 软体方面可以请他们能现场测就现场测，表明你愿意现场等没关系 (总比等一周要好) 但--你也要有心理准备，机子里存的东西都会不见喔... 除非现场测过之後还是解决不了问题，才考虑让他们送原厂。 这是小妹一点经验。 --

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