作者minax (网路创世纪)
看板consumer
标题Re: [纠纷] 关於JENOVA 16002N背包~标错价格
时间Thu Dec 15 10:54:13 2005
提供一个简便的申诉管道,
http://1950.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2
需要徵求一个文案,把整个过程及厂商处理的方式及买方的申诉重点,贴上版来,
大家只要把文案贴上申诉即可。
流程的话,会先由市政府转商业公会,如果无法有共识的话,
会转到消保官。
这中间大都是书信及电话往来,(收信不方便的话要注意一下)
然後双方提出看法,看能不能双方协议成功,
到消保官的话,就会当面开会,(当事人可委托授权代表出面)
整个过程其实也不麻烦,需要点耐心等待就是了,
最重要一点,就是希望大家都能在版上集合起来,单个人的话,
说实在厂商很多都会爱理不理的。
※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言:
: 厂商解决诚意,看来相当不足呀
: 接下来要谈的,也许是空谈。
: 其实如果能够集合大部分购买者的力量
: 先经过所有人的讨论,推出一个合理的方案
: 假设半价是大家可以接受的形式
: (公司标错价格,的确也需要负起一些责任
: 其实最需要负责的,是他们窜改订单的事实)
: 就推出几个代表与该公司谈,取得一个平衡。
: 如果谈判破裂,真不得已才请消保官。
: 这会比较接近个人的想法。
: 之所以会说流於空谈,最主要的,是没有像合购板的专门讨论区,
: 集合一群人的意志,目前买包包的人,应该都是各自的想法
: 没有办法比较集中讨论。
: 像b板友那样,也许是比较实际的做法。
: 直接请消保官第三方仲裁,也许有可能成为日後我们参考的依据。
: 至於还有人也许会利用媒体之类更激烈的想法,可能更可以逼出漂亮的价格
: 只是说当消费者能够利用某个特殊的力量,迫使厂商以一百多元卖出时
: 对於消费者来说,这是不是最好的解,个人是比较存疑。
: 可能你的力量比较小,不过,有没有可能集合一些人的力量,
: 反过来与厂商谈较合理的价格,比如个人所说的五折。
: 基本上我也不太相信,那样的价格就是厂商的成本价。
: 个人是觉得,该要反应的意见还是要反应,虽然我猜他应该不见得会回你的信。
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