今天被中华电信气死,请BF去帮我办理市话停话 结果被告知我於民国八十七年,有一笔欠缴的拨接费用, 说有好几个月,大约两千多... 我打去问客服,得到的答案是,因为它们之前的帐务查核 不确实,所以之前漏缴欠缴的费用都没有催 但新申请或异动时,就必须缴清欠费才可以~ 但.我明明印象中我有缴,但.八年前的帐单收据,谁会留? 而且,在这八年之间,我陆续也有搬家,所以我也有申请 新电话,也有申请过移机.也有用过他们家的电路费(isp是别家) 这中间..我都是临柜去办的..也有缴清他们当场列印的那种帐单, 说没缴清不能办的...所以..後来都有顺利办理成功 上个月,我BF帮我去停掉adsl电路使用,中华电信"照惯例"印了我 之前有无欠费的帐单,结果..我在民国八十九年的099随身码, 这个我就认栽了,(因为当初用学生身份办理,免月租费不打不用钱, 所以,大概我毕业後就要缴费,但我没去停用..所以这笔帐,我认了 也缴了..我并不会故意赖帐不给,但..这笔莫名其妙的帐,我实在不想 平白吞了,你家帐务查核有问题干我屁事..八年前的帐耶.. 那我是不是也可以说.你家查核有问题.所以把我的缴费纪录洗掉了?! 电话中客服一直要我去柜台申请,但我只有星期六有空, 等到时..我要叫他们调出"八年前"的纪录给我看,而不是"现在的电脑纪录 谁晓得是不是你家自己有问题搞??要我白白送钱给CHT!? 而且..之前每个月寄帐单给我时,为什麽没有这一笔? 而且客服一直说那是拨接费,与099或其他电话费无关 最好它家的帐务系统是手机归手机帐务系统,市话归市话帐务系统. 099归099系统,电路费系统归电路费系统... 那..为什麽我之前停的是电路费.却要我补缴099费用?? 而且.应该是输入我的身份证字号,应该所有的费用都应该会出来 为何是现在才多这笔帐?? (此外,告知我之前申请电话,有缴保证金3000元,但停用是不予退还, 下次我要申请时..算"移机"..只要再付1000元) 那..谁晓得下次又 冒出哪一条帐单要我缴?? 实在是气死人..星期六时要去当面据理力争... 大不了拒用中华电信... 大黑店!! --

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