※ 引述《foone (请问甚麽)》之铭言： : ※ 引述《fullmoney (失血)》之铭言： : : 根据你的问题.. : : 1.有,业者透过广告.媒体...告示或其他方式明示规定者,其规定属定型化契约之一部 : : 但有个前提是...必须要让消费者知道有这麽一回事,这个条款才算成立 : 关於此点我的意见是： : 如果该买卖是定型化契约，那此种「卖出概不退换」约定恐怕也违反消保法的意旨。 : 如果该买卖是一般买卖契约，则公告事项既非当事人所预见，当然不生效力。 : 总而言之，要求换货应该是没问题的。 : 我以前在台北良兴买过东西，换货都没问题哩。 : : 5.结论,建议你填个申诉表过去吧,在新竹市直拨1950有消服中心可受理, : : 或者上www.cpc.gov.tw填申诉表传送至新竹市办理 : 良兴有总公司，可以先向总公司反映。 根据民法的规定 买卖交易成立并发生效力时 只要一旦一手交钱一手交货後 除了东西有瑕疵 可以解除契约、要求更换或请求因瑕疵所生的损害赔偿外 并不能无故地要求退换货 无故要求退换货店家甚至可以要求你赔偿因此多支出的成本 只是一般这种成本很小(当然也有可能很大) 也不容易计算 所以比较好的店家愿意花那个成本作口碑 就算今天他没有说货物既出概不退货这类的字眼 他也没有让你退换货的义务(除了东西有问题外) 当然 如果这个公司内部有可以退换货的规定 那你当然可以依照她们内规而作 但如果只从法律的角度来看 一件没有问题的东西 交易过程也没有问题 只是消费者弄错了 这并不能构成换货的理由 今天店家愿意换 绝大部分是顾形象跟作口碑 抑或是内规 消费者并没有这类的权利喔 --

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