作者faces0528 (我想要190的猴子XD)
看板consumer
标题Re: [问题] 请问网拍上的影品商品有七天的退换期吗?
时间Tue Nov 15 00:23:17 2005
这是刚刚卖家寄给我的信的片段
"依照你一直以来回信给我的态度, 你显然认为您从头到尾都没有错
错的都是卖家, 我坦白告诉你: 你有很严重的"消费者永远都是对的"观念
在我们现实的社会并非如此, 有时候消费者不一定对, 你以後便会慢慢理解
也正因为如此, 你完全乎略了卖方的立场与感受, 从头到尾片面的在质疑卖方
从第一封信开始就是如此! 你可以质疑对方, 对方不可以质疑你, 我们同样有坚持的立场
我必须声明一点, 我今天主动提退款的事, 并不是因为我卖的DVD有问题
事实上已拆封的东西本来就有争议, 今天主动提退款, 完全是当做认赔倒楣
主要是想尽快的解决双方的问题, 也意谓着我愿意相信DVD或许真出了什麽问题??"
今天退你三百五十元, 已是审慎思量後的最大极限, 我这边当初实收你的金额是$413元
其他是邮资, 邮资不是我在赚的, 今天要求退货的是你, 买东西要退本来就要有心理准
备一买一退, 对卖方也是造成不少困扰, 请不要认为卖家什麽损失都没有
我今天要另付转帐手续费, 另你对我造成刊登费损失 (近四十笔) 信用更是无价,
这些就不提了!! 今天退你这笔钱, 我已经当做无论DVD是否有问题, 我都自己吸收下来
我说过, 无论如何你已将物品拆封, 卖方已无法对此物品做任何形式的处理, 你也清楚!
请问我今天究竟赚了你什麽? 还有什麽地方不满意的??
若你依然态度如此, 我已经不想回, 站方看的到这封信我也这麽说, 我相信他们会懂
我今天抱持的是大事化小, 小事化无, 以达迅速解决问题之效, 可以不要再闹了吗!??
我今天最後一次提退款, 请针对此笔"交易纠纷"做出回应是否处理, 请於三日内回覆
卖方的回应, 站方皆有纪录, 今天卖方对於你持续的言论挑衅, 依然愿意退款处理
(前提仅是你须保持商品原貌完整, 寄回卖方指定收受的地址, 经确认无误後实施)
我不可能因为你的拖延, 无限期影响拍卖, 不要让人家(站方)觉得你真的很"番"
你若不对解决纠纷回应,我当你放弃, 因为该说的我都说完了, 我该做的都已经做了
若买方无意解决问题, 卖方不会再做任何回覆, 直到对方有诚意针对纠纷处理
(三日内) 说卖方不处理, 卖方以专案个别处理, 对你公然损害商誉部份也不计较了,
卖方实在已不知该如何应对, 我真的不知道你到底想怎样!!
还要我拜托你让我退你钱不成?? 自己想清楚
至於你在信尾再次提到的: 不如就交给消保会和奇摩人员去裁决吧
这部份我也可配合, 因为就法律层面, 我们不会站不住脚, 但请勿无限期拖延
(若选择如此处理请同样於三日内处理) 你没有商品上架, 卖家仍有已上架商品
以及待上架商品, 这点我们立场完全不同, 我希望你能理解这点!
此外, 若涉及法律层面问题, 卖方将迫不得已对你就诽谤及损害名誉部份进行诉讼
善意提醒: 这些是刑事而不是民事,将会留下案底 (届时请站方保留页面以供佐证)
以上这些前提, 是当确认你 (买方) 无诚意以和解方式处理时, 必然采取的实质行动
由於卖方位於台北, 将交由台北地方法院审理 (这是法律规定) 不是我定的
如不得已进入法律程序, 我方不会发存证信函预先告知, 由法院直接传唤双方到庭
我也实在是已经很有耐心去回覆你这买家的种种"问题" 实在是耗时耗力, 旁人看的清
若执意将事态无限扩张, 还是那句话: 後果绝非你我所愿, 请做好心理准备"
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我想请问的是
我可不可以不要再回他的信了
因为感觉再跟他讲下去好像没什麽用 每天一直写信很烦=.=
就直接丢申诉单给消保会? 不大懂得最後一段他的意思?
是说如果我不接受退350元他就要告我吗? 还是说如果我跟消保会申诉他就要告我?
他要告我什麽@ @?? 毁谤他吗?
那到时候 如果说我的DVD真的是坏的 他可以告我毁谤吗?
另外他限我三天内给他答案
我可不可以不要理他也不要回信 就直接跟消保官申诉就可以了?
会不会以後讲起来
他说
"我当时有给她三天期限决定要不要合解 但是她自己放弃了?"
而且听完大家的意见 我不大敢把DVD 寄还给他耶=.=
这样好像变成反而我僵住了
因为他说要退350元给我 我却因为不敢寄DVD(怕失去证据)
如果说就不理他 直接去申诉
会不会之後他真的告我毁谤
我妹说 就算我有那片的确不能看完的DVD
他也可以说 那是因为我後来自己弄坏
或是 你怎麽证明这片DVD是我这买的 也许你把我的DVD藏起来 你这片是跟别人买的@@
不会....这麽夸张吧....
难道说我有DVD还是会被告毁谤吗@ @
那要怎麽样才能确保他将来不会反咬我一口呢?
我现在真的有点进退两难了@ @
我最盼望的就是奇摩停掉他的帐号
可是奇摩到现在根本没有出面=.=
另外他说叫我不要"拖延, 无限期影响拍卖, 不要让人家(站方)觉得你真的很"番" "
其实我不大懂
我现在除了跟奇摩寄信申诉外还能做什_麽=.=
而且奇摩到现在都没有跟我讲过什麽确切的处理啊orz....
可以请大家再帮我看一下好吗?
我很担心莫名其妙会被他告@ @
(p.s他提到台北的事情 是因为我住台南/_\)
sorry...文章写得很混乱....
现在脑袋完全无法思考 只是一直塞满他刚在回给我的信...
现在还在用DVDinfoPro测那片DVD是不是真的不能看....
心情...
真糟糕.....
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什麽是江湖? 江湖又在那里?
每个在江湖的人都说 ,人在江湖 , 身不由己 每个人都说 ,但愿能退出江湖....
如果想要退出江湖 , 当初又为何要入江湖呢?
而结论是, 最後任我行对令狐冲说 有人的地方就有恩怨 ,有恩怨的地方就有江湖
人就是江湖 你要怎麽退出??
http://www.wretch.cc/blog/faces
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.113.77.25
※ 编辑: faces0528 来自: 59.113.77.25 (11/15 01:58)
1F:推 cgmiyu:加油 我帮不上什麽忙 就帮你打打气 加加油 (拍肩) 11/15 02:14
2F:推 baijee:他告你毁谤,如果不成立你还反告他诬告的样子。 11/15 02:26
3F:→ cgmiyu:可以去法律版问问看 应该会有人能给些建议吧^^" 11/15 02:46
4F:推 sggs:是我的话,我会等他来告毁谤,他想南下出庭的话就告吧 11/15 08:07