作者sggs (过了立冬,好热)
看板consumer
标题Re: [问题] 请问网拍上的影品商品有七天的退换期吗?
时间Sun Nov 13 20:33:07 2005
※ 引述《faces0528 (我想要190的猴子XD)》之铭言:
: 这是我们之前争吵的情形
: http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=bourness&
: 还说我骗他DVD不能看 说我是以此维生退人家DVD来赚钱的骗子@ @
这点他没有证据,你有法律追诉权,不建议你告他,但可以把法条列给他看
: 後来我有寄存证信去yahoo 然後一直很坚决在请yahoo主持公道之类的
: 最近他寄信跟我商量关於退钱的事情
: 他说不能退我钱 最多退350元给我(我是花490元买的)
: 我之前有跟他说据消费者保护法第十九条第一项规定:
: 「邮购或访问买卖之消费者,对所收受之商品不愿买受时,得於收受商品後七日内,
: 退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约,无须说明理由及负担任何费用或价款。
: 」
: 可是他跟我说 影音产品是不包含在这个规定内的
他乱扯,pchome等购物网站说电脑游戏、DVD拆封不适用七日犹豫期,
适法性都有问题,告上消保官稳赢。
: 而且他有提到说
: " 我希望您能先详读消费者保护法第十九条对於着作权商品的释义
: 台湾现行所有的卖场, 无论是否实体店铺, 皆有明确的规定, 坊间都可以问的到"
他说啥,我看不懂。
: 我想请问大家一下
: 网拍七天内无条件退货这个法律是可以适用在DVD的吗?
: 因为我被他弄到有点混掉了@ @
这边我有必要跟你说明,七日犹豫期是"消费者"有权对"企业经营者"行使的权力
与商品内容无关,不管你在东森买的是DVD、PCGame、钻戒、衣服…统统都有七日犹豫期
但先决条件是你们两者角色是如同消保法所规定的…这点我不说得太明白
你可以自己爬文,e板主跟我以前都有提过
: 因为他之前拒绝退钱给我 而且还说我骗他DVD不能看
: 所以我後来很生气
: 有在评价页内说你卖给人家瑕疵品还不肯负责退钱 又说我骗人
: 根本就是诈欺的行为!
: 结果他在信里写给我说
: "最近有则学生於网路散布某机车行的新闻, 我不知道您有没有看
: 法院判决学生败诉, 并对机车行公开诽谤名誉受损部份, 赔偿新台币十万元整
: 我不想再提及法律的层面, 因为我希望能好好与您沟通, 早日结束双方的恶梦"
: 我真的很疑惑耶@ @
: 难道他卖给我只能看一半的DVD 我还不能讲出事实吗?
: 他之前也说要告我毁谤什麽的
: 我真的很无奈耶 而且我对法律的事情不大懂 怕自己不小心被他告什麽的....
所以你知道该怎麽做了,就算对方要全额退款也不要把DVD寄回去
不然他收了DVD,等你没证据真的告你诽谤,你就好玩了。
: 他一直不相信我的DVD不能看 又说什麽我骗他 我真的超生气的
我觉得他没有诚意解决问题,不然应该先确认DVD的真实状况,
假如是我的话,先看是不是真的不能看,再看DVD有无刮坏,
假如是不能看且没刮坏,没什麽话好说就是退钱,对方不愿做…显然是等你去检举他
: 之前我朋友说叫我用摄影机把拨放画面录下来传到网路上给他看
: 真的不能看
: 我觉得这样方法很好 问他说这样处理好不好 他也回避回答我这个问题
所以我说没诚意…
: 只是一直叫我什麽不要再讲一些543的事 直接说要不要处理这件事
: 可是我觉得他的态度让我很不舒服耶
: 为什麽只退350元给我?还要我先把DVD寄回去给他才能退...
不是很建议你寄,到时他玩你你就知道痛…
: 可是 我没有他的姓名住址 只能先寄到yahoo 那是之前消保官叫我做的
你大概只好向消保官提出书面申诉,大家到消保官面前把事情摊开来讲
避免你日後被告诽谤的机会。
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板上有法律高手出没,应该能提出比我更好的建议。
(谜):那你不就是来占板面的
sggs:囧rz
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さくら:我爱你 我的恋人
请再稍微等一等
我想要成长为
你心目中所想的女性
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.70.105.146
※ 编辑: sggs 来自: 203.70.105.146 (11/13 20:33)
1F:推 faces0528:我了解了,那我明天会打电话请教地方消保官,再填单申诉 11/13 21:05
2F:→ faces0528:谢谢版主的建议...让我终於有了一点头绪>"< 11/13 21:05