作者faces0528 (我想要190的猴子XD)
看板consumer
标题[纠纷] 买到不能看的DVD,请大家教教我该怎麽做好吗>"<
时间Fri Nov 4 14:11:58 2005
一直想买王菲菲比寻常的卡拉ok版
我知道港版没有,结果在yahoo看到有人在卖陆版,是有卡拉ok的
就跟他买了.....之前我还在kkcity查了一下如何分辨大陆的正版
想不到那个人卖给我的东西
DVD到暗涌那首歌之後就完全不能看了,曲目单清楚写到全面收录33首国/粤/英 歌曲.
但是,在第17首暗涌看完它就当在那边不动了,等了快半小时也是一样,
我用了我家两台电脑,电视上的DVD播放器都一样!
暗涌拨完,DVD的那个跳秒数的地方就瞬间暗掉,之後完全不会动了!
也就是接下来的十几首歌根本看不了!....
明明货品就不是如卖家所述的东西(里面有一半以上的歌都没收耶!),
然後那个KTV功能,根本也不是KTV功能
并不是把王菲的演唱会时唱出来的人声去除,剩下演唱会时的伴奏,
而是那种直接把演唱会时全部的演奏切掉,自己另加伴奏上去!!
但是任何买过演唱会有附卡拉ok的人都知道,
一定都是演唱会直接把人声消除然後剩下演唱会的伴奏,
那有kala版放自己编的伴奏而跟演唱会演奏出的kala完全不一样的??
那买演唱会的目的何在?我不是第一次买演唱会,
也没有任何一个演唱会的卡拉ok版是这种形式!
结果卖家居然说是什麽认知不同 说我没有买DVD的常识
写信给那个卖家,他不愿退款就算了,
还反骂我说我骗他,说是我故意假装不能看 烧完才退给他
可是真的是暗涌之後就不能看了 真的超生气的
然後他就说 我是因为KTV不合自己的意才反过来骗他说DVD不能看
我真的超生气的
我第一次在yahoo遇到这种事....
以下是我跟他的争论纪录
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=bourness&u=:bourness&tp=
今天平心静心想了想 我觉得不见得是那个卖家故意拿不能看的DVD卖我
应该是大陆货本身就比较没有保障
但我觉得遇到这种情形卖家应该退钱或是换货 也应该道歉吧
可是他却一直污赖我说我是那种故意买片子来偷烧 然後跟卖家退货骗钱的骗子...
那样我真的很生气 我觉得你不退钱就算了 还这样污辱人...
这些在我们的纪录都有很详细的经过
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=bourness&u=:bourness&tp=
而且他一直说 影音产品拆封了就不能退 这是常识大家都知道
但是我查过网页
依据消费者保护法第十九条第一项规定:
「邮购或访问买卖之消费者,对所收受之商品不愿买受时,得於收受商品後七日内,
退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约,
无须说明理由及负担任何费用或价款。」
所以他说的"已拆封商品不得退还"根本就是不成立的!
从昨天到现在真的很气 特别是他到现在一直说我骗人
又给我第一个负评价 明明是我买到不能看的DVD 写信跟他讨公道
他说他拒绝再回我的信 叫我不要用评价报负他 他还反而先给我负评...
Yahoo说最多只能要求对方跟我沟通回应
我又没有对方的住址电话
请问这样我要怎麽做才能讨回我应有的公道呢
我要的真的不算多 只是希望他退费或是换货 可是他这样污赖我真的很过份...
我爸一直叫我息事宁人 说万一对方报复我怎样的 而我只是个学生
可是难道...
就只因为我是学生 就眼睁睁被人欺负吗
买到不能看的DVD还被对方说我是骗子故意骗钱....天底下那有这种道理>"<
这是他最新回覆我的;
回覆︰您从一开始的沟通方式、措词与行为,已对本铺造成无法弥补之伤害,
本铺不会因为您的个人行为,屈就或配合、进而改变卖场规则,
我还是那句话:DVD有没有问题,您比任何人都清楚。 (2005-11-04 15:13)
回覆︰"本铺现拒绝与您继续沟通,请您直接报警处理,我想奇摩会配合检调协助调查,
请务必维持DVD原貌,如果确实如您所述不能看,我无条件双倍退费,相反的,
如经由第三人之机器拨放验证DVD正常,请公开道歉并弥补对我造成之精神赔偿,
本铺已调出邮局实际投递成功记录,以及您的来信 (2005-11-04 15:17)
回覆︰来信时间" 此外,您对本铺所构成之公开诋譭、诽谤及影响商誉部份,
如叙述不实的商品、诈欺等.. 本铺保留法律追诉权。
他到现在还是在污赖说我骗他....
本来已经想说自认倒楣算了 想不到他还一直这样...
我真的很讨厌那种 用那种很像公文式的文字假装客气的一直逃避责任
而我要求他更换一个可以看的商品
他的回应就是"本铺现拒绝与您继续沟通,请您直接报警处理"
因为这阵子家里有很多事情 我实在不想闹上警察局
这样看来我真的要跟警方检举他了!...
只是自己又有点害怕 怕他会不会以後伺机报复我什麽的??
我真的满害怕的....
刚又打了电话去给消保会
他建议我应该先寄存证信函给yahoo
要求yahoo提供给我对方的资料
如果yahoo不给再申诉
他并一直叫我不要报警 @ @
我有点疑惑了...
我到底现在是要写存证信函还是报警呀??
490元其实并不是很严重 重点是卖家的态度问题
他那样写好像我不报警是心里有鬼似的...
我该怎麽做呢?
报警还是寄存证信函?
才能讨回应有的公道?
真的很气
请问我要怎麽做才能讨回我应有的公道呢
请大家帮帮我好吗
谢谢/_\
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讲出来的话 都有可能让对方误解了
那那些没有讲出来的放在心中的 谁能保证对方真的懂呢?
就让一切尽在不言中....这样真的有比较好吗?
无声
真的胜有声吗? http://www.wretch.cc/blog/faces
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◆ From: 59.113.71.77
※ faces0528:转录至看板 Anti-ramp 11/04 14:28
※ 编辑: faces0528 来自: 59.113.71.77 (11/04 18:00)
1F:推 sggs:你的目的是让对方得到教训,baijee君的方法可参考。 11/04 23:23