※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言： : 标题: Re: 请问家乐福有瑕疵的物品 : 时间: Thu Oct 27 00:22:39 2005 : : 印表机说起来，也只有四大厂。 : 不是HP、epson : 就是canon、利盟 : : 个人是觉得直接将机器交给原厂送修，会是比较好的方式。 : : 老实说，家乐福只是通路，也不是电脑周边专业卖场 : 本身就没有维修能力。 : : 此时你的做法有二： : : 1、找原厂解决，这是我建议的方式，毕竟你是要解决问题。 : 我之前有印象，像HP、epson都有快修的服务，在现场你就会知道你的状况要怎麽 : 处理。现在他们怎做我就不知了。 : : 2、或是再一次找家乐福送修，若还是一样，请他们给你一个交代， : 不然应该可以客诉吧。（不过，我是觉得家乐福是无辜的，就算你有赔偿 : 你的问题还是没办法解决）。 : : ※ 引述《pijing (ily)》之铭言： : : 约七月中的时候...在家乐福买了一台列表机(保固一年) : : 一开始印的3~4张都没问题...後来就开始出现怪怪的状况 : : 我印出来的表格都是歪的!!! : : 本来一直以为是我把纸放歪...可是怎麽摆就是不对... : : 表格都是歪的~~歪的~~歪的很讨厌 : : 之後找到工作後必须列印一些重要资料表格 : : 怎麽打印出来的表格还是歪一边(倾斜样).. : : 因为还在保固期内..所以我就拿去送修 : : 那位家电服务人员说修好了会通知我...就这样过了2个多礼拜 : : 忍不住打电话去问..才说"小姐~你的列表机修好了~可以拿走"... : : 让我非常不满..不是说要通知我的吗? : : 不过心里想修好就算了.. : : 可是!!!! : : 回来一试...一样是坏的..表格依旧是歪的很严重.. : : 我就又打电话去问...我要再送修 : : 当时忍不住问如果修不好可以换吗?? : : 服务人员说"应该不行.." : : 问题来了...我买到的若是瑕疵品..却又不能换.. : : 难道就要让他在保固期间一直修修到保固期过...在自认倒楣买到瑕疵品吗? : : 所以想请问板上的好心人们... : : 我该怎麽办??是真的不能换吗???真的要自认倒楣吗? : : -- : 不管你是不是高手，欢迎前来灌灌水，他们六板的位置在： : 战略高手 游戏, 数位, 程设 : 1 DigitalLife 生活 Σ数位 科技 硬体 : ˇPhotoCritic（相片批评室） 、A_Beginner（电脑入门者） : Liu （虾米族乐园）、key_mou_pad（键．鼠．板）、LCD （液晶萤幕） : 生活娱乐馆→ShoppingMall购物→consumer（消费者保护板） : : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) : ◆ From: 220.228.144.98 : → cyliebe:我之前在大润发买电话，回家後发现不能用，一个礼拜後拿去 10/27 00:38 : → cyliebe:大润发没有多跟我说什麽就让我刷退，但不知道家乐福一样吗 10/27 00:38 : 推 flyfar:我想是原po太晚拿去换了,我之前在家乐福买电暖炉 10/27 10:31 : → flyfar:被我家侄子乱按开关按坏了,二个星期内拿去换,二话不说退钱 10/27 10:31 : 推 tinhc:大润发一个月内可以退货 10/27 10:43 : → tinhc:还是建议直接送原厂维修中心吧 10/27 10:43 : 推 allenpn:记得EPSON有保固一年 免收费的样子 10/27 18:00 非常感谢大家的回文.... 我今天已经拿去送修... 我是觉得既然家乐福贩卖这样的商品就该负起一定的责任... 为什麽我会这麽晚拿去修..是因为我一直以为是我个人的问题 但是该做的校正,重灌驱动程式等等我做了不下10次... 纸张该怎麽放我也研究了很久... 後来才惊觉到可能不是我个人的问题(唉唉~~~我就是神经大条>"<) 拿去修的时候..我比较不满的是家乐福服务人员的态度... 依照他们送修上面所指示..是说三天内完成修复...最晚应该是一星期会通知 为什麽我都没接到电话...任何未接来电也没有.. 之後我打去问态度也很不好...这是我不满的地方... 接下来...就是商品本身的问题... . 既然列表机有保固(我买的是HP)....他是否应当与产品公司做好一定的沟通 若是产品在保固期间不是因为人为因素损坏...该如何处理 今天我问他"假设在一年内还是修不好怎麽办?" 他看了我一眼不回答...然後脸色变的很难看...态度也变差了 我实在不知道怎麽问下去...就摸摸鼻子回家 想说就看这一次修的状况..... 感谢大家的回文...有人提供意见的感觉真好 谢谢你们^^ --

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