※ 引述《r855098 (阿炮)》之铭言： : 前文恕删！！ : 那我可以问个问题吗？ : 消费者的权力要争取，那义务呢？ 消费者的义务呀，嗯，我想应该是多付些钱。 不然厂商没办法做更好的服务。 当然，先决条件那不是烂厂商，说一套做一套。 : 既然商家的权利义务都要尽到！ : 那消费者是不是只要在期限内，然後商品 : 无瑕疵状况下，达到所需求的商品... : 商品拆了使用不喜欢或不合用..... : 而店家也规定3天内可换货，没有说商品 : 正常状况下不可换........... : 各位大大的意思是如此吗？ 是的。 重点是，这是商家自己所开的条件，并非是消费者所开的条件。 消保法也没规定正常品可以退换货。 如果以原PO所提的： 「3天内可凭发票与完整包装退货」 就是可以如此，如果不能的话，那是商家的问题，并非是消费者的问题 如果商家做不到的话，就不要提出这种口号。 如果仅接受瑕疵品的退货，那是不是应该要有个比较详细的说明。 比如说前面加「瑕疵品」三个字。 如果仅能限一次，那就明写出来。 举个例子来说，有厂商宣称硬碟保固三年，但事实上第二、三年要收费。 就已经引起抗议了，因为这与我们一般保固的认知不同。 最重要的是，厂商第二、三年要收费，都有写在保证书以及网页上。 也许厂商没错，至少有尽到说明的责任，但玩文字游戏这点其实并不可取。 : 那我希望有人可身体力行去做一次，希望有 : 实际例子来看.... 我自己是在基隆路与信义路交叉口的黄色鬼屋退过软碟机 不过，倒不是我要拗他退，我只是问能不能换而已。 不过，我明明记得黄色鬼屋好像没有无条件退货的条款说ORZ。 嗯，我记得板上有人在百货公司买东西 因为不喜欢而有退货成功的例子。 : 如果有的话请告诉我是哪一商家，我绝对在 : 台湾区内不论那个地方我都愿意跑过去那个 : 商家买，不论要换几次货我都甘愿，而消费 : 者所负担换货所衍生出的成本(邮资，交通费) : 我可自行承担..... 那推文中的好市多已经有提了可以退换货，你可以去试试了。 不过我印象中，会员卡要年费，你可以去办了。 : 我知道有人会说你要这麽做是你的事，没有人 : 需要身体力行做你指定的事....... : 拿出实务来吧！理论条文我都看的懂 其实不太懂你要表达的， 原PO是权益损失，就我们的观点来看，是要维护他的权益。 你这篇给我的感觉是要找出好店家。 如果有这样好的店家，我想就不会有类似原PO的人上来， 诉说他们权益遭受到损失的问题。 所谓的拿出实务，并不是要找出好店家， 而是能够尽量争取到权益。板友发生了问题，并且试着解决，然後在板上回报 而结果也帮助了其他的板友，这才是可贵的实务。 找好店家并非是这个板的重点，该去好店板一类才是。 -- 欢迎来到以下六板： PhotoCritic（相片批评室） A_Beginner（电脑入门者） Liu （虾米族乐园） key_mou_pad（键．鼠．板） LCD （液晶萤幕） consumer（消费者保护板） --

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