作者winolympic (偶尔吵吵架还挺不错的)
看板consumer
标题[纠纷] 店员说我偷东西
时间Sat Oct 22 19:19:21 2005
前天在一家电脑卖场买了个转接头, 回家发现不能用
昨天拿转接头去换了个滑鼠, 回家发现不好用
今天就拿滑鼠去换空白光碟
店员在帮我处理的时候说这是最後一次给你换
下次不给你换了
我觉得这样很不合理, 跟他说我有权换货,
更何况该店包装上写明3天内可凭发票与完整包装退货
他的态度开始变的很不好, 说这样他们都不用作生意了, 还说买错东西是我不对
我就跟他吵了起来, 最後他竟然说有权不给我换
真的就把东西放在桌上不帮我处理
我觉得很烦, 也很生气, 为了几百块的东西受这种鸟气
於是我把滑鼠丢到柜台里头, 把发票留在桌上
拿着光碟就走了
结果那个店员追了出来, 硬把我拉回店里
说我偷东西, 还打电话报警
我就待在店里等警察来
此时该店某个阶层比较高的人赶来, 问明原委後,
请我拿着光碟走, 然後我就离开了
以下是感想:
1)该店员是个中年人, 我不禁想一个人会不会成功, 由这件事就看的出来了
他将个人的情绪摆在工作之上, 难怪那麽大年纪了还是个店员
2)女生跟人吵架真的很吃亏, 因为人激动的时候声线自然会提高
女生原本声音就较细较高, 再高个八度真的听起来就像个疯子在乱吠
如果我不是当事人, 看到一个大男人拉着一个小女生
那个女生一直狂叫放开我, 我也会觉得女生是疯婆子
(以後看到这种事不会再乱下评断!)
3)个子小真的很吃亏, 我就不信今天我是个飙形汉
那个店员有胆跨出店门硬把我拉回来
以前也遇过, 跟人起争执, 对方冲上来一付想打人的样子,
在附近看东西的男朋友马上现身问是什麽事, 对方马上去龟缩回去
决定去学个防身术之类的保护自己
(高层人士来後, 该名店员就消失不见, 我"猜"他是怕理亏躲起来
之前我常在该店消费, 因为服务人员态度好又专业,
我"猜"该店应该挺注重客服, 希望该店员好好的被训一顿.
不过很有可能在我离去後, 高层就去跟安抚店员说别理那种"疯女人"吧... 唉~)
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◆ From: 61.231.113.124
※ 编辑: winolympic 来自: 61.231.113.124 (10/22 19:43)
1F：推 sggs:该不会是顺x3c吧...店员凶你时，可以拍桌叫主管出来 10/22 20:05
2F：→ sggs:而不是自己拿光碟走掉，直接叫店长出来押他道歉就好 XD 10/22 20:06
3F：推 shuyis:同意拍桌！但没有取得商同意自行拿走东西，是你的不对！ 10/22 20:13
4F：推 winolympic:我有要求请主管出来,也有要求其他店员帮我处理,但他们 10/22 21:17
5F：→ winolympic:不理我,真的就东西丢桌上然後跟我大眼瞪小眼. 10/22 21:18
6F：→ winolympic:是桃园的CATT 10/22 21:21
7F：→ msclooney:店员态度不好是一回事，不需要因为她的年纪多作文章吧 10/26 22:57
8F：→ msclooney:我也有在光华商场被说偷东西过，因为手上拿着从别家 10/26 22:59
9F：→ msclooney:买来的商品，我不知道後来逛到的店也有卖 10/26 22:59
10F：→ msclooney:我很不高兴地说，我手上还有收据，你要不要看看？ 10/26 23:00
11F：→ msclooney:我觉得他们怀疑的出发点是为了保护店里的商品财产 10/26 23:00
12F：→ msclooney:但是不需要一开始就用这麽激烈的反映，重点是还搞错 10/26 23:01
13F：→ msclooney:搞得客人不爽，整家店当时的气氛和其他客人也被影响 10/26 23:01
14F：推 leojang:是CATT........ 11/02 11:39
15F：嘘 Dinafox:看你的说法..店家肯给你换２次不同的商品该偷笑了..:P 11/05 23:26
16F：→ Dinafox:买东西之前，请先做好功课，别老是当自己有钱就是大爷! 11/05 23:29
17F：→ Dinafox:要求别人尊重你以前，也先管好自己的情绪是否适当! 11/05 23:30
18F：推 kiiwan:"澳"店员在先，消费者没错 11/07 13:41
19F：推 grani:其实换2次东西...要是我是店员也会不爽.可是如果她们有规定 11/10 02:03
20F：→ grani:3日内可退.再怎麽不爽都只能闷在心理.等客人走了再开骂^^" 11/10 02:05
21F：嘘 roam:嘘你是奥客，每个东西都拆开，店家怎麽做生意 11/26 23:19