消基会的答案，应该没有法律的效力吧。 小姐为何打电话给你们 是消基会通知，还是你的寄证信函到了？ 我没什麽能力可以提供绝对ok的法子。 不过，请你记住一件事情。 既然你要你妈和他们谈，那麽，全额退费时，不要你一个人去 从头到尾，你只要在场，但不需要发言。 若他把问题交给公司，就交给公司吧， 总之，请找有退费权限等级的人来谈。 如果那小姐没有这样的权限，你谈也是白谈 另外，如果是访问买卖，不管你是不是自愿的，总之，就是可以无条件退费。 你不用管是不是强迫推销，请他们不要模糊焦点，你是要退费， 不是要争当时的情形。 至於备案，我不知效果大不大，不过，以你的情形也看不出来有被恐吓或是被他们 弄特别手段（如下迷药）等等情形。 此外，如果他们没办法马上退费的话，请他们留下白纸黑字，看是何时之前，以及 用什麽方式退费，以免到时没有证据，又要再来一次。 我是觉得坚持下去，一定可以退费，只是是不是全额就不知了。 ※ 引述《nenal ()》之铭言： : 早上询问过消基会，他说我的算是访问买卖，可以要求七日内退款。 : 接着我就把存证信函寄了出去，我也把我的手机交给我妈，让我妈处理 : 我妈说下午小姐有打来，一直强调他们并没有强迫推销，是我自己有意愿 : 二人就为此争辩，後来小姐说我才是当事人，其它人不是 : 所以告诉我妈由我来谈... : 当然我是十分不愿意，因为我不太会讲话，很怕他会反搜证 : 所以我坚持不和他谈，要谈就和我妈谈（不知是否可以） : 如果他愿意全额退费，那我就会亲自过去一趟 : （就目前了解，他还是要照契约方式退款，仍把问题交给公司） : 所以想请问各位，我可以把处理权交给我妈吗？还是一定要我和他交涉？ : 可以要求退款时间吗？ : 我能不能说我要马上退款，不让他们有理由（即使他推给公司） : 如果不全退，我就可以到消期会申诉，请消保官介入是吗？ : 感谢大家，这个版给了我很多力量，各位辛苦了！ : P.S 有亲戚叫我去警局备案，需要吗？因为他们并没有恐吓我 : 只是用疲劳轰炸的语言及软性的方法让我无法离开 : 以致於心生恐惧签下帐单 : 到时对质，我也无证人...所以这种方法可行吗？ -- 不管你是不是高手，欢迎前来灌灌水，他们六板的位置在： 战略高手 游戏, 数位, 程设 1 DigitalLife 生活 Σ数位 科技 硬体 ˇPhotoCritic（相片批评室） 、A_Beginner（电脑入门者） Liu （虾米族乐园）、key_mou_pad（键．鼠．板）、LCD （液晶萤幕） 生活娱乐馆→ShoppingMall购物→consumer（消费者保护板） --

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