作者chuyuchun (12/4雪狼湖换12/3的票)
看板consumer
标题[纠纷] 取消订房可以退订金吗?
时间Tue Oct 11 13:30:50 2005
(不知道能不能在这里问)
9月的时候订了宜兰"巴黎度假民宿"
也汇了4000元的订金
原本预订10/8去宜兰玩(也就是上礼拜忽然狂风暴雨的那天)
当天早上开车到九份时
雨和风实在是太大
於是同学们都决定不去了
打电话问民宿老板能不能保留
但老板说不行
4000的订金也不退
还说很多人在问房间
然後我就被他骂了一顿..........
(但不退订金 总可以保留吧?)
不过他的网页并没有写说取消订房的相关规定
虽然我们没去可能是我们不对
但是因为天气的关系 不是故意不去的
再说 老板说很多人在问房间
那我们不去後他不是也可以马上把房间转让给询问的人吗?
我有上消基会网站查询:
消基会表示,网页未揭露订房、退房相关讯息,依消保法第十一条之一的规定:「企业经
营者与消费者订立定型化契约前,应有三十日以内之合理期间,供消费者审阅全部条款内
容。违反前项规定者,其条款不构成契约之内容。但消费者得主张条款仍构成契约之内容
。」,因此,消费者可依此规定主张契约无效。
另外,在取消订房的扣款规定,在已告知消费者的前提下,依据民法规定,若可因归责於
订房者的事由,不能履行订房契约时,旅馆依法有权没收定金,但如果没收的定金过高时
,消费者可要求退还部分款项。
之前我打电话订房时
老板并没有跟我提到取消订房退订金的事宜
好吧 假设是他有告知我好了
那我们是不是至少可以拿回部份的订金?
4000元真的很多
我有打电话去跟老板说消基会的规定
但老板态度恶劣
还是坚持我们是当天才说要取消 而且去到九份了干嘛不去
(阿就是去到九份风雨超大才决定不去要保留的阿...)
还说一切依消保法规定行事
依消保法的话那不就是要退我们钱了吗?
但他仍不退
最後我跟他说那我再打电话去消基会问
就挂断了...
现在我也不知道该怎麽办
有人遇过这种情形吗?
谁能帮帮我阿..../_\
Orz
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