我也发生过一模一样的情况 新买的手机在7天内就坏了 绝对没有人为使用不当 是手机本身品质不良 本来店家也只同意换新品 在据理力争下 後来的解决方式是 退款退货 已经办了门号不行退 最後只好换搭1元手机 我们有去请教台湾大哥大 他说这种情形应该是可以退门号的 毕竟我们是为了办新机才绑的门号 可以要求通讯行退门号付违约金 由通讯行出面赔的比较少 如果通讯行不答应 可以向台湾大哥大申诉 只是这种方式很麻烦 而且不想弄得这麽僵 所以最後我们没退门号只换1元手机 这种办手机绑门号 後来手机出问题门号却不能退的情况 其实应该也有不少人遇过吧 不知道除了自认倒楣外 难道没有更具体的方法可以保障消费者权益吗??? ※ 引述《cyliebe (....)》之铭言： : 不知道是不是只有我才会常发生这种鸟事 @@ : 大致上爬文过，有类似的case但是找不到解答 : 所以就斗胆再发一篇文章...或许大家可以来讨论一下 : 我因为工作跑来新竹，租屋的地方PHS手机收讯不好 : 我便新申办了一只台湾大哥大的门号 : 也加990元买了一只新手机 : 因为我手机只要能接听和传简讯方便，加上我们公司要求不能使用照相手机 : 所以我本来还想只选一元手机即可 : 後来经店长大力推销 : 我挣扎於Samsung和一只台制的手机WellCom (相信大家都听没听这个牌子吧) : 因为这两只手机价钱相同，外型和功能相似 : 唯一差别是在WellCom这支有mp3功能 : 因为店长一直说手机只是差在厂牌，其实都嘛是大陆作的 : 所以反而台制的比较好 : 而且那只台制的到现在也没听说有什麽问题 : 所以我也想好吧，就听他的选了WellCom的手机 : 我相信这一切都是运气问题啦 : 因为我刚买不到一星期就坏了两次 : 第一次是充电时发现他出现 : "Warning! Bad Contact - Charger"的讯息 : 之後手机就死掉了，完全不能开机 : 拿回去，小姐看了看说是电池的问题 : 换了一颗电池给我 : 没想到当天，手机又发生同样的情形 : 於是我猜想应该是手机本身的问题 : 对手机已经失去了信心 : 所以我想要换成原本我也在考虑范围的Samsung手机 : 可是店长坚持只能换同一款新手机给我 : 不肯换成Samsung的手机 : 而且还说一定是我使用上有问题，不然为什麽别人的都没事? : 我想跟我向来运气特别差有关吧 : 不然我很肯定，毕竟是新手机 : 我不但还用手机套保护住 : 从来没摔过 : 加上这几天都没下雨 : 而且是第一次充电就死掉了 : 怎麽可能是人为的因素?? : 我说那我想要退手机，我连门号都不要了 : 他说那我要付3千(或4千元)才能退租 : 因为我当初已经签约了 : 打电话到台湾大哥大询问 : 他们也说手机坏掉更换相同的手机是正确的方法 : 除非店家愿意自行吸收损失 : (不知道这里所谓的损失是什麽? 同样价钱的手机也会有损失嘛? : 而且原本坏掉的手机本来也就不能再次贩卖 : 因此损失从何而来??) : 也不能让我退租..... : 在此我要强调，我并没有抱怨 : 也不是觉得台湾大哥大和那个店家是黑店 : 我只是觉得无奈 : 尤其这一切都发生在一个星期之内 : 难道申办手机门号，并没有所谓的七天犹豫期嘛? : 希望如果有这方面经验或知识的各位，能够帮我想想办法 : 感谢大家!! --

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