作者agatha0728 (agatha)
看板consumer
标题[请益]连锁餐饮店储值卡的纠纷，请帮我看看
时间Fri Sep 9 13:33:18 2005
我买某咖啡连锁店的储值卡(i开头咖啡店)
买的时候店员没有跟我说储值卡期限只有一年
(但是後来发现卡片上有着明啦...)
最近要用的时候他们说卡片过期了
里面还有500多元现金储值和4杯咖啡的饮料储值都不能使用
*请问这家店这样规定有抵触任何法规吗？
他们有权利自订这种期限以及规则吗？
嗯这是第一个疑问
然後我请问店方过期该怎麽处理
店方说我必须储值跟原本卡片中余额相等的款项才可以继续使用
也就是说我要再储值500元现金和4杯饮料换算的现金
还後我就可以享有1000元现金储值和8杯饮料储值可用...
*请问店方有权要求消费者再次储值等价金额才能再次使用卡片吗？
还是说这些情况只能算这家店的服务不好，
但是却没有违法？
我只是觉得....当初我也是给现金才得到储值的啊
那储值卡就该视同现金....怎麽有过期的问题？(而且一年期限似乎过短？)
他的一年是指距离加值一年
不是指距离上次使用一年耶
那我一次加值很多用不完就是倒楣罗(怒)
大家有碰过这样的纠纷吗？
请问我有什麽申诉管道呢...消基会可以帮忙吗....？
我当场就跟工读生说找经理...因为工读生根本一问三不知
可是经理不在，打他们的服务专线又没人接听....
真的很生气....服务生根本没诚意....一副你过期你活该的态度
我到law版问了一下
目前得到的讯息是礼卷已经规定不能限制期限
电话卡、易附卡过期不可使用但是店方应退余额...
不知道餐饮店储值卡怎麽说？
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1F：推 inussyou:记得之前有说星巴克的随行卡限制使用期限是违法220.132.160.116 09/09
2F：→ inussyou:所以你的情况是一样吧220.132.160.116 09/09
3F：→ agatha0728:请问星巴克的事情哪里有？我想看看...谢谢哦218.167.155.250 09/09
4F：推 agatha0728:谢谢 我到消保会询问了 该店的确违法218.167.154.114 09/13