作者magecandy (magecandy)
看板consumer
标题Re: [纠纷] 租书店要结束营业，无法退费？
时间Wed Sep 7 00:57:09 2005
※ 引述《hscjung ( )》之铭言：
: 我之前在一间「名筑」租书店借书，我不清楚是不是连锁
: 店是我姊姊家邻居开的。
: 寄放了1000，可租1800
: 该租书店忽然说要结束营业，提供周一到周五退款的时间
: （毫无预警，也没有提醒客户要将存入的金额快速用完）
: 今天我去退费：
: 对方列印了我的资料
: 可租1800 已租1374 余额426
: 店长说：你租用的金额已经超过本金（就是当时我存入的现金1000）
: 所以不退费喔。
讲句可能不中听的话，如果今天原po是交1000看1800
到倒店那一天是看了300 剩1500 那岂 不是租书店 让他白看了300元还要
让原po倒赚500元? 这样子真的合乎公平吗?
又如果同上，到店那一天，是看了800元，剩1000元，岂不变成原po白看了800元的书?
站在店家的立场，他的算法也没错，交1000 看1800 可以视为 看完1000元後
再给客人再白看800元的书 ，这800元是优惠，如今店倒了，优惠自然就没了。
而原po 认为优惠该换成现金退还，但这样就会产生上两个例子那样，对店家
很不公平。
其实真要公平的话，店家可以用比例的方式算，比方说交1000看1800
倒店时 是看了900 剩900 那就退 1000元中的一半，也就是500元
这样应该就真的是仁至义尽的好店了。
不过考虑到人家是要倒店，又有提供 退款时间，跟很多连夜关门大吉，从此不再
开门的店相比，其实店家的作法已经算是很有诚意了。
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1F：推 jyui:推 219.68.149.55 09/07
2F：推 Silentkoala:可是这情况不算是店家无法完成契约吗?210.242.144.168 09/07
3F：→ Silentkoala:我是认为 店家承诺过的就要做到 你怎麽界定210.242.144.168 09/07
4F：→ Silentkoala:读者应该拿1000的服务 而不是1800的服务?210.242.144.168 09/07
5F：→ Silentkoala:不管花多少 当初顾客买的是价值1800的服务耶210.242.144.168 09/07
6F：推 Silentkoala:店家无法做到 就得赔偿等值所购商品的金额吧210.242.144.168 09/07
7F：→ magecandy:店家都要倒了，肯退钱给没有租够所交的钱的客 221.169.96.63 09/08
8F：→ magecandy:户我觉得已经很不错了。人家是要倒店，是我的 221.169.96.63 09/08
9F：→ magecandy:话会体谅。至於其它他要不要体谅我尊重. 221.169.96.63 09/08
10F：→ ryolee:推!优惠本来就是额外的,店都要倒了,将心比心吧! 202.160.81.45 09/13