作者hscjung ( )
看板consumer
标题[纠纷] 租书店要结束营业，无法退费？
时间Mon Sep 5 16:49:49 2005
我之前在一间「名筑」租书店借书，我不清楚是不是连锁
店是我姊姊家邻居开的。
寄放了1000，可租1800
该租书店忽然说要结束营业，提供周一到周五退款的时间
（毫无预警，也没有提醒客户要将存入的金额快速用完）
今天我去退费：
对方列印了我的资料
可租1800 已租1374 余额426
店长说：你租用的金额已经超过本金（就是当时我存入的现金1000）
所以不退费喔。
当时我原本要细问下去，店长的态度很强硬，所以我就先回家
回家後我拨了一通电话询问
我：「请问贵店要结束营业，但我们存入的金额已经过了退费的门槛
还没有用光怎麽办…？」
店：「多出来的钱是给你们优惠，现在店关了，当然优惠也没了阿！」
我：「这是我们的权利呀！」
店：「那也是没办法的事。」
接着，我就被挂电话了 ＝_＝
请问我现在应该怎麽办？
是小钱，但对方的态度让我觉得非常恶劣，根本不想解决问题，只想要关起门来
1.对方有我的基本资料（入会时填写）
2.对方是我姊姊的邻居，我姊家也是开店的，我很怕他们会去闹
现在应该怎麽处理，会比较温和也让对方正视此事呢？
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1F：推 baijee:我想他店关了，应该啥都不管了…我想除了消保官外 59.105.51.79 09/05
2F：→ baijee:也许要用民事诉讼来解决。 59.105.51.79 09/05
3F：推 tarepa:你可以要求他退237元 这是你的权益 218.166.89.190 09/05
4F：推 baijee:推楼上，应该要退237元。 59.105.50.110 09/07
5F：推 ivysky:可不可以周一到周五租书,把余额用尽...:P 61.230.84.1 09/07
6F：推 windsis:可不可以借等值的书,不要还...:p 219.84.0.113 09/07