今天下午我跟同学到光华商场逛 然後同学在一家旧书店中买了书 之後逛了一圈後觉得买贵了 书本是那种没有外包装直接可以翻阅的 内页看似无破损摺痕污损 但是书本下方有盖经销商的小章 (店家号称那本是新书定价打8折价格合理) 跟店家要求退货 店员一开始说可以换货但是不能退 但是我同学觉得还是想退 双方为此事坚持了很久 然後我同学找警察来处理这件消费纠纷 警察说是民事纠纷并不是刑事案件 建议等老板回来双方再协调 然後警察就走了 店员写了一张收据给我们 之後大约等了40-50分钟老板终於回来了 那时我刚好离开了一下(然後我同学打电话通知我老板回来了) 我同学告诉我老板说不能退 然後觉得算了乾脆之後星期一找消保会申诉 随後我走进去问老板这书能不能退 老板说不能退 因为我们之前有叫警察来他觉得很不高兴 然後他声音大了起来说现在不给换也不能退 於是我又重新问了老板一遍: 刚刚店员明明就说可以换书 那老板你现在的意思是书不能退也不能换吗? 老板很坚决的表明态度的确是如此 还说要去消基会告也没关系... 想请问板上了解消保法的各位大大 遇到这种书买了不能退钱後来又不能换货的情况该怎麽办呢? 去消基会投诉吗?还是另有更好的方法? 麻烦请帮忙解答一下...m(_ _)m --

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