※ 引述《hercales (伯伦希尔)》之铭言： : 【中广新闻网 】 : 黑心食品及商品层出不穷，但是在人口接近一百六十万的台中县，却只有一位消保官；而 目前除了少数县市有一位以上的消保官之外 很多县市都还是只有一位消保官... : 且消保单位大多附属於县市政府的局室之下，常常会遇到来自其他单位的压力，在业务推 : 展上造成很大的阻力。 : （廖彦翰报导） : 黑心食品及商品层出不穷，消费者保护意识逐渐抬头，但台中县政府碍於人力、物力，只 : 有设置一位消保官，搭配一些消保志工推动消费者保护业务，相较於其他县市，规模有点 : 阳春。 很多县市的消保官情形也是如此 : 台中县消保官黄能堂表示，因为台中县人口高达一百六十万，却只有设置一位消保官，造 : 成在案件的处理上力有未逮。目前只能透过消保志工轮流在县府的消费者服务中心，接听 : 1950消费者保护专线，并接受消费谘询及申诉；同时还有律师利用视讯或面谈的方式，提 : 供谘询服务。 : 黄能堂并指出，因为现在各地方政府的消保单位妾身不明，很多都附属在各局室之下，常 行政院消保会是颇期望各县市政府能有专责处理消保业务的单位的 : 常因为立场不同，和其他的单位产生业务上的冲突，例如农业局站在辅导农民的立场，但 : 有民众投诉，却又不希望消保单位深入调查。所以黄能堂希望能健全地方消保单位的人力 : 及定位，最好能独立於各局室之外，才能扮演好监督的角色。 -- 第一次申诉--->上班时间电话拿起来拨打1950，直通各县（市）政府消费者服务中心。 消费者与企业经营者因商品或服务发生消费争议时，消费者得向企业经营者、消费者保护 团体或消费者服务中心或其分中心申诉。企业经营者对於消费者之申诉，应於申诉之日起 十五日内妥适处理之。 第二次申诉--->迳洽各直辖市、县（市）政府消费者保护官。 消费者依第一项申诉，未获妥适处理时，得向直辖市、县（市）政府消费者保护官申诉。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.54.177 ※ 编辑: nottem 来自: 61.223.54.177 (09/01 00:55)