※ 引述《evilmask (奕之华)》之铭言： : 又要讲个比较实务的问题了ORZ : ※ 引述《envia (路人甲)》之铭言： : : 前几天在台中火车站的顺发明样3c买了一个随身碟,当时店员不打算盖店章 : : 再保固纸上,在被我强迫盖章後，店员说了一句话"盖章之後只能送维修不 : : 能换货"如果在七天之内发现有瑕疵能换货或退钱吗?还是只能照他讲的只能 : : 　送修? : 基本上就是有义务把你弄到好，但本身如何把你弄到好？并没有义务说一定要换新 : 当然，现在有不少厂商的做法，若是七天内，产品有问题就给你新的。 : 但并不代表所有的厂商都是如此。 : 至於店员的说法，就看你要不要信了。 : 老实说，这是种权宜的做法，保固纸除非能再生，有多张 : 你做了後，他没办法把这弄为新品的样子退给厂商或是再卖给下一个消费者 : 以上只是我的猜测，你看看就好。 : : 另外请问这种说法是合理的吗? : : 另外他当时居然跟我说,要盖章麻烦七天後再来盖.有这种说法吗? : 嗯，如果你相信他的话， : 这种说法是有可能的，因为你七天内换回的话，他应该还要再卖给下一位消费者。 : 若超过七天後，你就不能换了，到时再盖章比较保险。 : 不过，重点是他讲的话能不能相信呢？XDDDD : 顺带一提，会用较不正当的方法的厂商，就算你的权益保得住 : 可以换货什麽的，其实我也不是很赞成找他们买 虽然觉得翻出这种上星期的文章来回有点怪怪的， 不过基於我现在对店家的这些动作比较了解一点， 可以出来解释一下... 我现在在另外一家3C量贩店打工， 我们公司在保固的地方，也是跟顺发一样的处理模式： 今天客人买东西回去了，店家这里提供 7 天的新品不良担保， 但是提供客人的是「保固贴纸」，在这七天的新品不良担保期间之内， 只要消费者发生新品不良的情况，那麽可以把整个商品含完整包装带回店家， 店家可以以新品不良的方式将完整商品收回， 接下来，把消费者已经拆封过的商品「整理」回新品... 因此，在售货的时候都会提供店家自己的保固贴纸给消费者， 并且告知消费者，若是在七天之内发生新品不良，尽管可以拿回店家退换货， 而第八天还是没有出现问题的话，就可以放心的把保固贴纸贴到商品的保证书上， 如此一来可以让店家在新品不良更换上方便（因为保证书没有被损毁）， 也可以保障消费者的七天新品不良担保期（非消保法的特种买卖监赏期喔）， 所以事实上，顺发和灿坤这样做，是对消费者有利的。 当然，evilmask大那句「可以换货什麽的，其实我也不是很赞成找他们买」， 我也是挺认同的，不过那有这种都不会偷拆商品的店家啊? :P --

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