作者evilmask (奕之华)
看板consumer
标题Re: 「请教」商品正常使用损坏送修,在保固内是要꘠…
时间Tue Aug 23 19:33:30 2005
※ 引述《eht (^^)》之铭言:
: 简单说明一下情况:今年初我在yaoo购物上买一台手提音响,
: 在8月中正常使用下时损坏,送回原厂修理後,去拿回时,跟我说
: 是变压器坏了,向我索取零件费,可是我机器仍在保固期内。
: 跟yahoo购物客服反应,结果是说机器使用一段时间之後,难免
: 会出状况,所谓的一年保固是说「一年内保证将商品维修到可使用的
: 状态,所以在保固期内会斟酌收取维修费,除非是在一个月内正常的
: 使用下损坏,才免费维修」请问版众,这样的说法对吗?
以文字为主,厂商保证书上的规范你查一下。
以保固的说法
厂商讲得当然不对,那一年零一天之後,就不保证修到好吗?
不过,你能贴厂商的保固文字吗?
因为有的厂商可能会玩所谓的文字游戏。
如果厂商的保固没有特别注明的话,请极力争取。
不过,你只是变压器坏的话,我是厂商,我会说这是耗材不在保固范围内XDDD。
: 我还只是个新手,请大家帮我解惑,谢谢。
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1F:推 eht:谢谢^^ 60.244.73.83 08/23
2F:推 baijee:原po写的保固不是保固,是保修。 59.105.51.118 08/24