※ 引述《envia (路人甲)》之铭言： : 前几天在台中火车站的顺发明样3c买了一个随身碟,当时店员不打算盖店章 : 再保固纸上,在被我强迫盖章後，店员说了一句话"盖章之後只能送维修不 : 能换货"如果在七天之内发现有瑕疵能换货或退钱吗?还是只能照他讲的只能 如果产品有瑕疵（非使用者使用不当） 销售该产品的业者一定有瑕疵担保的责任 但业者如何去瑕疵担保（换货或维修）并无特别规定 换言之 只要业者担保产品的完整 是以换货或维修并没有规定 原PO中所述「...盖章之後只能送维修不能换货...」 我认为应该是公司自己的规定 销售後保留一段时间 只要消费者提出产品瑕疵就直接换给你 但超过时间 业者仍然是有瑕疵担保的义务 （至於瑕疵担保的时间期限每件产品都不一定） : 　送修? : 另外请问这种说法是合理的吗? : 另外他当时居然跟我说,要盖章麻烦七天後再来盖.有这种说法吗? 没这回事... -- 第一次申诉--->上班时间电话拿起来拨打1950，直通各县（市）政府消费者服务中心。 消费者与企业经营者因商品或服务发生消费争议时，消费者得向企业经营者、消费者保护 团体或消费者服务中心或其分中心申诉。企业经营者对於消费者之申诉，应於申诉之日起 十五日内妥适处理之。 第二次申诉--->迳洽各直辖市、县（市）政府消费者保护官。 消费者依第一项申诉，未获妥适处理时，得向直辖市、县（市）政府消费者保护官申诉。 --

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