网路上购物属特种买卖之邮购买卖 但不知道原PO已购买天数与是否拆封 如未拆封且货到未超过七日 请依照消保法第19条规定 尽速以书面主张退货！ 至於有关产品名称的部分 虽然在产品名称上只写「西贡小姐 DVD 」的确有瑕疵 但在其「产品简介」中已经载明 「...本片为该剧之幕後实录特辑...」 我个人认为这部分恐怕比较难主张 ※ 引述《superad (ii)》之铭言： : 我上PChome买一个DVD [西贡小姐] : 买了之後才发现是"制作特辑" : 想要退货, 又发现原来DVD这种东西是看了就不能退货的. (惨~~) : 我想请问的是 : 1. 在本商品的封面有写明其产品名称是 "百老汇经典名剧实录 西页小姐" : 跟PChome写的品名 "西贡小姐DVD" 不一样 : 而且PChome那样写 让我误以为这片就是"西贡小姐"的原剧 : 这样PChome有没有误导消费者的嫌疑啊?? : 2. 我打给客服小姐 (硬着头皮打去... ><) : 客服小姐说其实网页上的 [产品简介] 处 : 是有写明这片是幕後实录特辑... 所以是有善尽告知的责任... : 我後来仔细一看, 确实有写 (恨~~~~) : 可是他网页的写法, 把 [西贡小姐] 特别标不同的颜色 : 又把 [一代名剧传唱世纪,烽火悲歌,刻划越战,无尽伤痕] 特别标记 : 也是让人觉得就是西贡小姐本剧的感觉.. (或是这只是我的看法?) : 附:http://shopping.pchome.com.tw/artdvd/detail.php?pid=FAP00013 : 这样的小字是不是也有点误导的嫌疑啊 ?? : 呜~~ 好惨喔~~~ 这片子要是不能退 就只能做拍卖了啦.... : 卖300还不知道有没有人要勒..... : 我原剧都没看过 看什麽"幕後特辑"啊..... : 以後这种东西还是不要上 PChome 买了啦 >_<~~~~~ (泣) -- 第一次申诉--->上班时间电话拿起来拨打1950，直通各县（市）政府消费者服务中心。 消费者与企业经营者因商品或服务发生消费争议时，消费者得向企业经营者、消费者保护 团体或消费者服务中心或其分中心申诉。企业经营者对於消费者之申诉，应於申诉之日起 十五日内妥适处理之。 第二次申诉--->迳洽各直辖市、县（市）政府消费者保护官。 消费者依第一项申诉，未获妥适处理时，得向直辖市、县（市）政府消费者保护官申诉。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.46.223 ※ 编辑: nottem 来自: 61.223.46.223 (08/18 19:16)