※ [本文转录自 Anti-ramp 看板] 作者: ljcf (Memory) 看板: Anti-ramp 标题: [新闻]消保官︰千万勿一次付清 时间: Tue Aug 16 17:31:23 2005 消保官︰千万勿一次付清 〔记者林秀姿、林相美╱台北报导〕护肤中心纠纷多，每年都有数十件消费争议案件，其 中退费问题占多数，而因为护肤引起副作用的案件次之，每件争议案都高达百万元之谱， 而且不分男女都受害。 护肤中心品质良莠不齐，消费者该如何选择？台北市卫生局药物食品管理处副处长邱怡玲 建议，不要轻信业者所宣称的疗效，付费前与业者充分沟通，并注意契约的期限及产品内 容，最重要的衡量自己的经济能力，以免事後反悔，徒生争议。 台北市消保官黄钰生表示，护肤中心的消费争议案数量十分多，每个月不断发生从未停歇 ，知名连锁护肤中心、专柜、沙龙等都曾发生消费争议，如美华泰、屈臣氏等连锁药妆店 里的美容化妆专柜，就曾经发生美容师讹骗消费者花大钱支付二、三十万元以上的护肤费 用。 黄钰生表示，这类消费争议的「行情」价不一，会依年龄、职业收入和课程内容而有不同 ，最高约一、二百万元左右，最少也有十万元以上，通常护肤课程会包含瘦身、ＳＰＡ美 容等，男性护肤则都采取会员制，「不是纯护肤」，含有情色服务，所以当消费争议产生 时，男性消费者通常息事宁人，不愿出面争取自己的权益。 尤其消费者往往为了折扣一次付清，但却中途反悔要求业者退费，黄钰生表示，付费前要 详细阅读定型化契约，已施做部分课程的可以退费，业者顶多扣十％手续费，至於从未施 做的课程则能全数退费，业者只能扣五％的手续费，即使业者恶意不遵守该规定，消费者 告上法院也能赢。 黄钰生建议消费者，由於市面上随处可见护肤中心，不管品牌知名度高低都曾发生争议案 ，重点在於选择可靠的美容师，而且千万不要一次付清款项，最好先试做一、二次後再决 定，付费也不要超过六位数，要秉持「钱在自己口袋，才能当大爷」，否则费用付清後， 店倒了、美容师跑了，要向谁索赔呢？北市消保官电话：02-27201862。 --

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