我不太清楚静电磨擦是否确实是造成衣物起毛球的成因 但如果原PO也已经依照正确洗衣方式来洗衣 在正常使用的情况下却发生起毛球情形 可能会有店家未充分告知 或衣物本身品质瑕疵的争议 建议原PO先保留该衣物的情形 然後依循申诉管道提出申诉 ※ 引述《Chucky9527 (随缘)》之铭言： : 之前买了一件排汗衫 : 一件要二千多元，满贵的 : 所以我第一次洗就用手洗 : 但惨事就来了，洗完他就狂起毛球 : 我拿去店面换，他说 : 一是超过七天 这应该是店家自订，如果为非特种买卖并无此规定。 : 二是这是人为的关系 : 但我没有违反他标签上的洗衣服方式 : 之後店长出来，说，会起那麽毛球是因为静电磨擦关系 : 我说:哦，那可以换吗 : 店长:因为这是人为关系，所以不能换 : 我说:但你们又没讲 : 店长:不好意思，就是不能换...... : 请问我还有其他可以争取的方式吗，谢谢 -- 第一次申诉--->上班时间电话拿起来拨打1950，直通各县（市）政府消费者服务中心。 消费者与企业经营者因商品或服务发生消费争议时，消费者得向企业经营者、消费者保护 团体或消费者服务中心或其分中心申诉。企业经营者对於消费者之申诉，应於申诉之日起 十五日内妥适处理之。 第二次申诉--->迳洽各直辖市、县（市）政府消费者保护官。 消费者依第一项申诉，未获妥适处理时，得向直辖市、县（市）政府消费者保护官申诉。 --

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