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※ 引述《dingdan (到各地去旅游)》之铭言: : 前几天有推销员到校进行推销 後来自己买了一套CD : 当天回家之後,就後悔了 : 於是隔天就跟业务员说我不需要那套CD : 希望能退货,那个业务员就说..说让我换货.. : 然後他就说改天要拿试听片给我,人就自己走掉了 : 後来我自己就再打一次电话给他,说明我并不想买了 : 要求退货,一开始他以由於是刷卡消费,已经报去公司了 : 无法销掉为由,拒绝我的退货,後来我表明如果不行我就打电话去公司询问 : 他又说公司一样不会让我退的,我就说货品应该有7日的.... : 他就马上很不耐烦的说..好啦好啦下周一再到学校来帮我做退货 : 可是我後来发现货单上签的日期是6月6日,并不是7日(因为我是七日买的) : 那他说...星期一也就是13日才来帮我做退货的动作 : 我很怕他会不会就说超过7日了,所以不能做消单的动作了 : 我是不是应该直接打电话给唱片公司要求消单阿 : PS我的货品都还没有拿.... 这个月帐单收到了,回报一下我的情况 当初那个业务员在15日有来学校帮我做刷退的动作 也给了我一个签单, 当初很害怕在帐务方面会有问题, 所以那个业务员的名片、还有刷卡跟刷退的签单我都留着 结果这个月收到帐单时,发现只有刷卡那笔纪录,并没有刷退 一开始我是先打到这间公司(金革唱片), 他要求我给他发票号码,他才能帮我找资料 但是那位业务员根本没给我发票这一类的东西 不过唱片的服务部门说他们没有我的消费资料 於是他必须知道业务员的名字才有办法知道帐务方面的问题 (心里OS:好险当初有把名片留下来,要不然这笔帐可能就自认倒楣) 後来他就说会请业务员跟我联络..等了两天,根本没人跟我联系 我又打电话去服务部门,他就说他有请业务员跟我联络了 那他会叫业务员等下马上跟我联络..结果当然还是没有 隔天,我就自己打电话问那位业务员, 结果他说他在台北忙展览,事情他会隔天回到台中在帮我做处理 他说那时候太忙了,忘记把刷退签单送出去 可是我星期一在打给他时,他就说他会处理, 不过他说卡费可能我必须先缴,下个月就会有-3800的帐单 (这方面我可能在八月中会在打电话跟他做确认,之前就是太信任了, 所以才会没有被刷退.. ) 这个事情让我很不满的地方是 在帐单上面,那笔消费金额是在6月24日入帐的 不过我在6月15日就已经刷退了 而且我的结帐日期是在7月21日, 他完全没有记得我有刷退的签单,会不会太扯 再来就是他们公司整个服务的态度真的很糟糕 我想之後对於访问买卖,大家如果在消费方面的资料一定要先留下来 等帐务全部清楚之後,在把资料丢掉 而且,我之後对於业务员真的会有恐惧感,要如何才能避开访问买卖的纠缠 可不可以请大家告诉我一些好方法 因为就是业务员一直说,就会有一时冲动的下场..... --



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◆ From: 211.74.194.173
1F:→ sggs:要拒绝很简单啊,脚步绝不停留就好(边摇头边走掉) 203.73.54.236 08/06







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